ChatGPT registou falhas a nível global. Claude e Grok também com problemas

O ChatGPT registou falhas a nível global na tarde desta quinta-feira, com utilizadores a reportarem dificuldades no acesso e na utilização do serviço. A OpenAI confirmou a existência de problemas que também afetaram o Codex.

A tecnológica reconheceu o problema na sua página oficial, onde começou por indicar que estava a investigar a situação nos serviços afetados. Mais tarde, a empresa informou que já tinha aplicado uma medida para mitigar o problema e que estava a acompanhar a recuperação dos serviços.

Já numa atualização publicada às 16h43 (hora de Lisboa), a OpenAI classificou o incidente como “identificado” e indicou que os serviços continuam a apresentar um desempenho degradado. O problema afetou várias funcionalidades do ChatGPT, com utilizadores a relatarem dificuldades no acesso à plataforma e erros durante a utilização. O Codex, ferramenta da OpenAI direcionada para programação, esteve igualmente entre os serviços afetados.

Entretanto, a OpenAI anunciou às 17h55 que o problema que estava a provocar um aumento dos erros no ChatGPT e no Codex foi resolvido. A empresa alertou, contudo, que alguns utilizadores do Codex poderão ter de voltar a emparelhar o dispositivo móvel na sequência do incidente.

A falha foi sinalizada por utilizadores em diferentes partes do mundo. De acordo com o portal especializado Downdetector, foram registados mais de 1.300 relatos de falhas em Portugal, com as primeiras queixas a surgirem às 15h34. Nos EUA, os problemas começaram por volta das 15h, com o pico de queixas a ser registado às 16h04, totalizando quase 39 mil relatos de falhas.

Claude e Grok também admitem falhas

O Claude, da Anthropic, também registou problemas durante esta quinta-feira, com a empresa a reportar erros elevados em vários dos seus modelos. A Anthropic indicou entretanto que a situação foi resolvida e que o impacto terminou às 16h16.

O Grok, chatbot da xAI, esteve igualmente com problemas esta quinta-feira. A empresa indicou, às 14h30, que estava a investigar uma interrupção no serviço e a trabalhar para o restabelecer “o mais rapidamente possível”. Às 18h07 a plataforma confirmou que já tinha corrigido as falhas.

O Downdetector registou algumas dezenas de queixas relativas a ambas as plataformas, embora em níveis significativamente inferiores aos registados no ChatGPT.

(Notícia atualizada às 18h16 com mais informação)