As coberturas de seguros de férias mais mencionadas pelos portugueses são as de despesas médicas (79%), perda de bagagem (78%) e cancelamento e interrupção de viagem (78%), de acordo com o Barómetro de Férias de Verão 2025 da Europ Assistance, promovido em parceria com a Ipsos.

A seguradora sublinhou que as coberturas de repatriamento, acidentes pessoas e responsabilidade civil são também “comuns e essenciais oferecidas nos seguros de viagem”.

Importa realçar que as coberturas dependem do seguro contratado e “do que se quer contratar, mediante as ofertas dadas pela companhia”, esclarece a Sabseg.

A corretora acrescenta que há produtos como o seguro de automóvel que “pode ‘pedir’ um extra se viajar para fora do âmbito da sua carta verde” e que, nesse sentido, a cobertura “Responsabilidade Civil Familiar, e dependendo do âmbito geográfico, também pode ser importante, cobrindo danos numa região que não está nos seguros já existentes”.

Cada seguradora define os seus produtos de forma independente, embora existam requisitos mínimos legais — como a cobertura de 30.000 de euros em despesas médicas para quem viaja no espaço Schengen, explica a Europ Assistance. Fora isso, os pacotes são ajustados consoante o perfil do viajante e o destino.

“Os seguros de viagem são geralmente vendidos pelo período total da viagem, mas é possível estender a cobertura”, indica a seguradora contactada pelo ECOseguros. Mas atenção – o pedido tem de ser feito antes do fim da vigência contratada e devem ser cumpridas as condições estabelecidas pela seguradora, “como a ausência de sinistros em curso ou o cumprimento dos limites máximos de duração”.

“Pode estar associado a tudo, uma vez mais dependendo do que o cliente contrata”, indica a Sabseg.

Atualmente, a maioria das apólices é contratada através de canais digitais — comparadores, sites das seguradoras ou venda direta online. No entanto, agências de viagens e operadores turísticos continuam a desempenhar um papel importante, sobretudo quando o seguro vem incluído no pacote turístico – são muitas vezes oferecidos em conjunto com reservas de voos e alojamento, explica a seguradora.

Para “evitarem problemas e custos desnecessários”, a Sabseg “aconselha os clientes a saírem do país já com o seguro contratado”.

De acordo com o estudo da Europ Assistance, os portugueses tendem a organizar as férias com mais de dois meses de antecedência — e na maioria dos casos contratam o seguro no momento da reserva da viagem, seja o voo, hotel ou pacote.

Na hora de escolher, a Europ Assistance destaca os critérios principais:

• Limites da cobertura médica e hospitalar
• Inclusão do repatriamento – nem todas as coberturas contemplam e é essencial, principalmente em viagens fora da União Europeia “onde os custos associados ao repatriamento podem ser significativamente mais elevados”
• Proteção de bagagem
• Cancelamento e interrupção da viagem
• Reputação da seguradora, que indica que se verifique se tem um atendimento 24h.
• Franquias e exclusões

Sim. Viajar para países com sistemas de saúde caros (como os EUA ou o Japão) justifica adquirir seguros de saúde com coberturas mais elevadas, indicam os especialistas. A Europ Assistance indica que o consumidor deve ter em conta:

• Atividades planeadas (desportos ou visitas a zonas remotas)
• Duração da viagem
• Condições de saúde do viajante
• Estabilidade geopolítica do destino

Trata-se de um cartão gratuito que permite ao beneficiário de um regime de proteção social de um dos Estados-membros da União Europeia (UE), mais a Suíça, Noruega, Islândia, Liechtenstein e Reino Unido, aceder a serviços de saúde, quando necessário, providenciados por outros Estados, durante uma estadia temporária, usufruindo dos mesmos serviços ao mesmo preço que os beneficiários desses países.

É preciso ter atenção que os cuidados médicos num país abrangido pelo cartão “podem ser pagos, e assim, aplicadas as mesmas condições”, indica a Sabseg.

Além disso, não substitui o seguro de viagem, pois não cobre repatriamento, bagagem ou cancelamentos, esclarece a seguradora.

Sim, indicam os especialistas. Alguns planos de benefícios já incluem seguros de viagem — sobretudo em empresas com colaboradores que viajam com frequência. De acordo com a Europ Assistance, os seguros podem ser de viagem corporativos, que cobrem as deslocações em trabalho – algumas apólices estendem a cobertura a viagens pessoais – e estar em planos de benefícios flexíveis, onde o seguradora personaliza o seu pacote dentro do orçamento anual, onde pode incluir seguros de férias.