Leads qualificados: tradição já não é o que era

A tradição já não é suficiente para conquistar clientes no mercado atual. Com o avanço das tecnologias e a mudança de comportamento dos consumidores, as estratégias tradicionais para atrair leads já não são o que eram. Por isso, é essencial que as empresas fiquem por dentro das tendências e desenvolvimentos para melhorar o custo, o tempo e a eficácia daquilo que pode ser um potencial cliente. Qualquer esforço, não pode ser em vão. Tempo é dinheiro.

Não é nenhuma novidade, o panorama atual do mercado é bastante diferente do que costumava ser no passado. Antes, havia menos concorrência, o que significava que as empresas podiam vender produtos e serviços a preços mais elevados e não se preocupavam tanto em satisfazer as necessidades dos clientes. Era o vendedor que fazia o contacto com o cliente, mesmo quando o cliente não estava pronto para comprar. Adicionalmente, o time to market era mais longo, o que significava que as empresas tinham mais tempo para desenvolver e lançar novos produtos e serviços.

Vamos admitir: Esta nova realidade de mercado já não suporta modelos antigos. Se o mercado atual é muito mais dinâmico, os modelos de negócios do passado já não são tão eficazes como costumavam ser. As empresas precisam de estar sempre a adaptar-se às mudanças e às novas tecnologias para sobreviverem e prosperarem, e isto aplica-se também ao mundo do marketing e da geração de leads.

O processo de geração de leads, prospects e finalização de compra, é a grande dor de cabeça para certos marketeers. Como qualquer modelo de negócio, também a geração de leads precisa de uma estratégia.

Então, de volta ao básico.

A chave para o sucesso é conhecer o público-alvo como a palma das nossas mãos. Quando conhecemos os desejos e necessidades dos nossos potenciais clientes, é mais fácil conquistar os seus corações (e carteiras) com estratégias de marketing e vendas que realmente funcionam.

Mas com tantas opções no mercado, é necessário fazer algo que chame a atenção dos nossos potenciais clientes. Felizmente, temos a tecnologia como parceira. Há que utilizá-la para aumentar as vendas e alcançar aqueles clientes qualificados.

É importante relembrar que cada cliente está numa etapa diferente da sua jornada de compra. Então, é necessário abordá-los de uma maneira diferente para garantir que estejam sempre prontos para comprar! E aqui está o segredo: a hiperpersonalização é a nova tendência. Quando falamos diretamente com os nossos clientes, os clientes sentem-se valorizados e respondem de uma forma positiva às nossas mensagens personalizadas.

E como não somos nada uns sem os outros: a colaboração! Trabalhar em equipa é crucial para definir os objetivos do nosso target e criar conteúdo direcionado para o nosso ICP (Ideal Customer Profile). Se a equipa de marketing e vendas trabalhar em conjunto, poderemos criar conteúdos relevantes e direcionados para cada fase da jornada de compra e ainda realizar um follow-up adequado e personalizado para cada lead.

Em suma, é imperativo conhecer os nossos clientes como se eles fossem os nossos melhores amigos, utilizar a tecnologia a nosso favor e trabalhar em equipa para alcançar os nossos objetivos de vendas. As empresas que não se modernizarem, irão ver os seus negócios a ser ultrapassados e com pouca capacidade de sobrevivência. A geração de leads é uma tendência que veio para ficar, e as empresas precisam de se adaptar para se manterem competitivas no mercado. A tradição já não é o que era.