86% dos consumidores evita ativamente anúncios televisivos

Oitenta e seis por cento das pessoas evitam ativamente anúncios na televisão, sendo que o método mais usado para o fazer é abandonar o espaço em que se está a ver televisão para se fazer outra coisa (89%). Estas são algumas das conclusões do estudo “Hack to the Future: Understanding viewers’ attitudes and preferences to overcome ad avoidance”, da Kantar e da Mirriad, que inquiriu 18 mil consumidores – de entre 400 marcas e 29 mercados – e mil marketeers seniores de todo o mundo.

Numa percentagem não muito diferente, o segundo método mais usado pelos consumidores para evitar anúncios televisivos passa por “saltar” os anúncios (88%) e o terceiro por mudar de canal (81%). Uma significativa parte dos consumidores opta mesmo pelo método mais drástico de desligar a televisão (43%).

Uma grande parte desta fuga aos anúncios é motivada pelo facto de os formatos tradicionais publicitários consistirem numa experiência “intrusiva” com anúncios “muitas vezes longos, enfadonhos e chatos”, refere-se no estudo.

Outras das conclusões passa pelo facto de os consumidores se encontrarem a enfrentar uma grande e crescente exposição a anúncios que conduz a “fadiga” e “apatia” em relação à publicidade. Os principais “impulsionadores” destes sentimentos negativos, conforme apontados pelos inquiridos, são a repetição (42%), saturação excessiva (40%), intrusão (25%) e a perceção de serem monótonos e chatos (22%).

No entanto, existe efetivamente uma correlação entre uma experiência positiva com publicidade e uma maior tendência de consumo. Segundo o estudo, uma experiência positiva conduz a uma maior possibilidade de serem adicionados produtos ao carrinho de compras (61%) e uma maior probabilidade de ocorrer uma compra online (40%) e em loja (27%).

Os consumidores preferem formatos publicitários inseridos dentro dos conteúdos, diz o estudo, principalmente pela sensação de se tratar de um formato mais natural (83%) e menos intrusivo (79%). O estudo revela ainda um crescimento de 35% de compras após a exposição a um anúncio deste tipo.

O estudo conclui assim que, ao estarem saturados dos anúncios televisivos, a probabilidade de os consumidores comprarem um produto ou serviço publicitado na televisão é menor do que quando a publicidade é feita através de anúncios inseridos dentro dos conteúdos.