86% dos europeus querem ter hábitos de consumo mais sustentáveis

A Oney, empresa de pagamentos a prestações em diferentes países europeus, apresentou, juntamente com a Harris Interactive, a segunda edição do seu barómetro sobre melhores hábitos de consumo. Nesta edição ficou evidente que a grande maioria dos europeus (86%) está disposta a mudar os seus hábitos de consumo para proteger o ambiente, noticia a Servimedia.

De acordo com o documento, os europeus estão cada vez mais atentos ao consumo sustentável. Assim, este ano, ao efetuarem as suas compras, pretendem prestar atenção a critérios como evitar desperdícios, sustentabilidade do produto, saúde e bem-estar, preço mais baixo e apoio à economia local, por esta ordem.

Esta tendência implica um maior esforço para não comprar produtos e serviços desnecessários, para reduzir o consumo diário e para comprar produtos duráveis. A este respeito, 90% dos europeus consideram que a durabilidade dos produtos é importante. Eletrodomésticos (53%), equipamentos eletrónicos, informáticos e telefónicos (50%) e bens domésticos (40%) são produtos em que a durabilidade é de particular interesse para os consumidores.

Em qualquer caso, o preço continua a ser o principal fator na escolha de um produto, sendo um critério importante para 90% dos europeus quando fazem as suas compras. Segue-se a durabilidade do produto (87%) e o seu impacto ambiental (85%).

Produtos em segunda mão são uma das opções

Três em cada quatro europeus decidiram comprar um produto em segunda mão em vez de um novo nos últimos 12 meses. Isto representa um aumento de 50% no número de pessoas que compram em segunda mão em comparação com o ano anterior.

Em média, um europeu compra anualmente 301 euros de bens em segunda mão e 297 euros de bens recondicionados. Além disso, os consumidores esperam que este mercado continue a crescer nos próximos anos. 54% dos europeus esperam comprar mais produtos em segunda mão nos próximos 12 meses.

De acordo com os inquiridos, uma das principais alavancas para impulsionar o mercado de segunda mão é o pagamento em prestações. 76% dos europeus comprariam mais produtos em segunda mão ou recondicionados se pudessem pagar em prestações.

Como em todos os setores de consumo, o preço é o principal critério de compra, especialmente neste período de inflação. No entanto, 50% dos europeus consideram que os preços cobrados pelos vendedores de produtos usados e recondicionados são demasiado próximos dos dos produtos novos, o que faz com que os comprem menos.

Além disso, os consumidores querem que as marcas e os retalhistas lhes forneçam melhor informação e tranquilidade sobre a vida útil restante do produto (46%) e sobre a qualidade do produto em geral (44%).

Finalmente, 31% acreditam que serviços adicionais, que se tornaram agora essenciais em todos os ambientes de compras (devoluções gratuitas, serviço pós-venda, garantia, etc.), não são suficientemente oferecidos em sítios web de lojas de segunda mão.