Inovação e transformação no setor público discutidas no podcast InGov

O podcast InGov: Inovação e transformação no setor público é uma iniciativa do ECO com a colaboração da Deloitte, que explora a forma como a inovação e as tendências emergentes estão a redefinir o futuro deste setor, bem como as práticas dos serviços públicos.

Ao todo, o podcast terá quatro episódios, nos quais os especialistas da Deloitte e os seus convidados vão analisar as forças que estão a impulsionar a transformação deste setor.

O primeiro episódio, que terá como tema “Citizen Experience”, sairá no dia 25 de Março. Neste episódio, será explorado o papel da transformação digital na experiência do cidadão, bem como a forma como GenAI pode ser um impulsionador da eficiência no setor público. Qual o caminho para a melhoria da experiência dos cidadãos e quais os principais desafios relativamente à modernização dos serviços públicos? São duas das perguntas que irá ver respondidas neste episódio.

Os restantes continuarão a ser partilhados semanalmente e terão como temas:

• Sustentabilidade e os critérios ESG (1 de abril), que vai explorar os desafios de sustentabilidade para as cidades, o conceito de metabolismo urbano, o aquecimento global e as alterações climáticas, a transição para uma sociedade com menos emissões de carbono e mais sustentável, a regulamentação e a pressão social, e a forma como as soluções tecnológicas podem ajudar a alcançar os objetivos climáticos.
• Digital Health (8 de abril), onde será abordado o impacto do low code/composable architecture no setor público, bem como do EPT. Nesse sentido, será também explicada a jornada do paciente nesta transformação, que precisa de dados, interconexão de dados e histórico do paciente para permitir uma automatização da análise de documentos. Desta forma, os especialistas presentes neste podcast vão avaliar o futuro da saúde com a tecnologia e a forma como a IA será aplicada à gestão das doenças.
• Inteligência Artificial e GenAI (15 de Abril), no qual se irá discutir a importância da GenAI para o setor público e a forma como os modelos operativos de GenAI ajudam os clientes deste setor. Também se falará sobre os desafios e oportunidades, sobre a escassez de talento e a importância de modelos diferenciados de sourcing para GenAI, com exemplos de casos de uso de sucesso, entre os quais será apresentada a experiência específica da Comissão Europeia.

Pode acompanhar o podcast InGov todas as semanas, a partir do dia 25 de Março.