BRANDS' ECO A transformação digital da função financeira e fiscal

A transformação digital assente na evolução tecnológica é cada vez mais um dos principais drivers de ajustamento do modelo de negócio das organizações, e de como estas se relacionam e “conectam” com todos os stakeholders, quer sejam clientes, parceiros ou colaboradores.

As soluções tecnológicas aliadas a uma regulamentação fiscal mais transparente têm permitido uma forte “digitalização” das autoridades fiscais na relação e tratamento de dados de contribuintes e com uma tendência generalizada no uso de tecnologias de big data e data analytics como forma de gerir o compliance e detetar fraude contributiva.

É este contexto que a transformação da função financeira e fiscal deve ter como premissa, e é com base em novas capacidades digitais e tecnológicas que as organizações devem endereçar a sua abordagem sobre o modelo operativo para a função financeira e fiscal, que lhes permita:

1. Gerir e tratar todos os dados financeiros e fiscais de forma eficiente;
2. Garantir integração estruturada e segura com as autoridades fiscais;
3. Potenciar novas formas de trabalho colaborativo;
4. Organizar processos na função financeira e fiscal e de forma interligada com restantes processos empresariais.

Desta forma a transformação da função financeira e fiscal implica uma visão holística onde se preconiza a revisão de capacidades tecnológicas, de processos e de organização de suporte à função fiscal, com reflexo sobre todo o ecossistema subjacente, nomeadamente: autoridades fiscais, clientes, prestadores de serviços, fornecedores, colaboradores, entre outros.

Esta abordagem passa por transformar e otimizar toda a função financeira e fiscal através de tecnologia inovadora e novos modelos operativos com base em quatro dimensões:

• Nova tecnologia de suporte aos processos;
• Nova tecnologia de suporte à gestão e análise de big data;
• Novas capacidades de gestão da relação e integração com autoridades fiscais digitalizadas;
• Novas capacidades de gestão colaborativas com todos os stakeholders do ecossistema financeiro e fiscal.

A implementação das novas capacidades inerentes à transformação desta função, irá permitir às empresas:

• Reduzir custos de incumprimento fiscal e litigância, e assim, mitigar risco reputacional;
• Agilizar e reduzir custos dos processos de compliance;
• Identificar oportunidades de otimização financeira e fiscal;
• Garantir que os colaboradores estão focados em atividades de valor acrescentado.

Naturalmente, é fundamental definir uma estratégia de transformação digital que enderece todos os requisitos de cada organização, tendo em consideração as suas características específicas ao nível dos processos, da tecnologia disponível e das competências existentes ao nível do talento.

E este caminho será tão mais facilitado, e o risco inerente mitigado, quanto seja percorrido em conjunto com parceiros (usando modelos de co-sourcing ou outsourcing), que potenciem o sucesso da transformação digital mediante a adoção de mecanismos “aceleradores”, o acesso a know-how ao nível das best practices de otimização de processos, e a otimização do investimento em tecnologia (que pode ser partilhado com tais parceiros que já podem ter soluções desenvolvidas).

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