“O papel do empresário não é apenas ganhar dinheiro, mas também reconhecer as pessoas e ajudá-las quando têm dificuldades”

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No mais recente episódio de E Se Corre Bem?, Francisco Quintela e Carlos Penalva, sócios fundadores da Quintela + Penalva | Knight Frank, partilharam a história da criação da sua agência imobiliária e os desafios de gerir uma empresa num mercado altamente competitivo.

A empresa nasceu em 2004, resultado da fusão de duas trajetórias muito distintas, mas complementares. Francisco Quintela, licenciado em Direito, revelou que entrou no setor imobiliário por acaso: “Tive um problema na minha vida pessoal e, de repente, tive que desencantar 500 a 600 contos. Um tio meu pediu-me ajuda para vender a casa dele. Ajudei-o, e foi assim que tudo começou.” Por outro lado, Carlos Penalva, que vinha do setor bancário, viu no imobiliário uma oportunidade de empreender ao lado de Francisco. “Estava a trabalhar por conta de outrem, estava muito bem, mas sentia que existia aqui um potencial para desenvolver e quer queira, quer não dentro de uma estrutura eu sentia que havia um teto”, explica.

"Se vemos uma oportunidade e temos o valor dentro da empresa, agarramo-la”

Desde o início, o ADN da empresa assentou na identificação de oportunidades. Carlos Penalva sublinhou: “Se vemos uma oportunidade e temos o valor dentro da empresa, agarramo-la.” Esta visão permitiu-lhes navegar com sucesso até mesmo durante a crise financeira de 2008. Segundo Francisco Quintela, esse período foi um marco de reinvenção: “Estivemos um ano e meio sem ganhar nada. Foi como nos filmes, quando a pessoa está a afogar-se e de repente consegue respirar por um tubo pequeno.”

Hoje, a Quintela + Penalva | Knight Frank é sinónimo de excelência no mercado imobiliário de luxo, mas o caminho foi construído com muito esforço. A dupla acredita na importância de valorizar as pessoas da equipa, promovendo um sentido de pertença. “Temos colaboradores connosco há mais de 11 anos. O papel do empresário não é apenas ganhar dinheiro, mas também reconhecer as pessoas e ajudá-las quando têm dificuldades”, destacou Francisco Quintela.

Ainda assim, ambos admitem que o contexto fiscal e laboral em Portugal dificulta o crescimento. Carlos Penalva chamou atenção para a elevada tributação: “Estamos a entrar numa fase em que a tributação é tão elevada que não permite à empresa, por mais saudável que esteja, pensar a médio e longo prazo.” Já Francisco Quintela criticou o clima empresarial nacional: “Em Portugal, não se pode ser rico. Temos um sócio silencioso que é o Estado. Se tudo corre mal, pagamos nós. Se tudo corre bem, dividimos os lucros.”

Apesar dos desafios, os sócios afirmaram que a gerência partilhada tem sido uma das chaves para o sucesso. Hoje, a empresa destaca-se pela transversalidade dos seus departamentos e pela capacidade de oferecer uma experiência completa aos clientes. Como concluiu Carlos Penalva: “A nossa curva de talentos tem crescido brutalmente, não apenas em número, mas em talento qualitativo”.

Este podcast está disponível no Spotify e na Apple Podcasts. Uma iniciativa do ECO, que Diogo Agostinho, COO do ECO, procura trazer histórias que inspirem pessoas a arriscar, a terem a coragem de tomar decisões e acreditarem nas suas capacidades. Com o apoio do Doutor Finanças e da Nissan.

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