SPB Seguros e Conforama estendem acordo a seguros de Danos Acidentais

A SPB Seguros e a Conforama Ibérica renovaram a sua aliança com um novo acordo que passa a incluir a venda de seguros de Danos Acidentais a clientes da empresa de equipamento e decoração da casa. A parceria estende-se ao mercado português, mantendo a mesma oferta tanto em Portugal como em Espanha, esclarece a empresa contactada pelo ECOseguros.

A solução “é uma evolução natural do programa de seguros da Conforama”, refere a corretora em comunicado. A parceria começou com um modelo centrado na extensão da garantia dos produtos. Deste acordo nasce o Conforama Direct que incluí também o seguro de danos acidentais em colchões, sofás, sommiers, mobiliário, cozinhas, eletrodomésticos e gama marron.

O seguro de danos acidentes é opcional e “cobre ocorrências inesperadas que não se enquadram na garantia tradicional, por não resultarem de defeito de fabrico, mas sim de eventos súbitos e imprevistos”, explica a SPB Seguros. O produto é adquirido através de pagamentos mensais e pode ser contratado por um período até 6 anos.

Entre os sinistros cobertos estão, por exemplo, os derrames acidentais, como vinho ou café em sofás, colchões e carpetes, danos provocados por animais domésticos, quedas acidentais de equipamentos e impactos ou choques acidentais que danifiquem o produto.

No âmbito da extensão de garantia, o produto oferece a possibilidade de prolongar a proteção oferecida pelo fabricante (de 3 anos) para um período máximo de 10 anos. Entre as principais características está que a garantia permanece equivalente à original, sem descontinuidade nas condições; não tem custos adicionais para reparações ou substituições, desde que abrangidas pelos termos da garantia; as deslocações técnicas são gratuitas durante os três anos seguintes ao término da garantia de origem, é aplicável a uma “ampla gama de produtos, com especial destaque para o mobiliário, eletrodomésticos e equipamentos de cozinha”, refere a empresa de seguros.

O produto alinha-se com a aposta da Conforama em “oferecer uma experiência de compra diferenciadora”. Nesse sentido, o cliente pode adquirir o seguro quer através das lojas físicas quer através dos canais digitais da Conforama – um processo de contração mais eficiente, “fácil e intuitivo”.

“Esta renovação é uma demonstração da confiança que construímos ao longo destes anos e do compromisso que partilhamos com a inovação e a satisfação do cliente“, afirma Jean-Michel Jaffrelot, CEO da SPB Seguros. “Adaptando-nos às novas tendências e inovando em modelos de seguros com serviços que fidelizam os clientes dos nossos parceiros, oferecendo um alto valor acrescentado e uma perceção de serviço excecional”, refere o responsável.

“A Conforama Protect representa a evolução do nosso compromisso com os clientes. Queremos oferecer não apenas produtos de qualidade, mas também serviços que lhes proporcionem tranquilidade e confiança. Este novo acordo com a SPB Seguros reforça essa visão e permite-nos continuar a desenvolver soluções inovadoras que façam a diferença”, afirma por sua vez Manuel Estévez, CEO da Conforama Ibérica.

A SPB Seguros é um corretor e gestor de seguros francês fundado em 1965 que cria e gere produtos de seguros contra avarias e quebras, por exemplo para setores como telecomunicações, distribuição, mobilidade, viagens, energia e equipamentos de saúde. A empresa presta serviços tanto a empresas (com preparação de propostas White Label) quanto a pessoas físicas (gestão de sinistros).

A empresa opera em Portugal através de uma sucursal da corretora francesa e a sua atividade inclui a gestão de contratos de seguros e resseguros, assistência técnica e consultoria em marketing e desenvolvimento de produtos. A sucursal é supervisionada pela ORIAS (Organisme pour le Registre des Intermédiaires en Assurance), plataforma pública única em que o registo é obrigatório, segundo a ASF. A SPB Seguros colabora com a AIG, Axa, Cardif (BNP) e Swiss Re.

A Conforama é uma cadeia multinacional dedicada ao comércio a retalho de mobiliário, artigos de iluminação e decoração. Está há 49 anos em Portugal, operando sob o nome “Conforama Portugal e detendo atualmente 11 lojas, para além de um canal de vendas online, faturando cerca de 100 milhões de euros por ano.