Jack Ma defende reestruturação da Alibaba e aposta na IA após críticas internas

O fundador da Alibaba, Jack Ma, reafirmou esta quinta-feira a estratégia de transformação do gigante chinês do comércio eletrónico com um investimento de 52 mil milhões de dólares (cerca de 48 mil milhões de euros) em inteligência artificial (IA).

Numa mensagem interna para os funcionários e divulgada pelo jornal de Hong Kong South China Morning Post, Jack Ma respondeu a uma carta de demissão de um funcionário com 15 anos de casa, que apontou “falhas em aquisições, estratégias pouco claras, contratações questionáveis e avaliações de desempenho injustas”.

Aos 60 anos e afastado das funções executivas desde 2019, Ma sublinhou que a empresa está a evoluir para uma estrutura “mais ágil e centrada no cliente”, na sequência da reorganização iniciada em 2023, que dividiu a Alibaba em seis unidades independentes.

Considerado ainda o “líder espiritual” do grupo, o empresário defendeu que a IA constitui um eixo estratégico fundamental e que a Alibaba deve liderar o desenvolvimento tecnológico para “manter a sua relevância no mercado global”.

A intervenção de Ma procura também reforçar a confiança dos cerca de 250 mil trabalhadores da empresa, numa altura em que a Alibaba enfrenta a concorrência crescente da PDD Holdings, operadora da plataforma rival Pinduoduo, que registou um crescimento de receitas de 94% em 2023, contra os 9% da Alibaba.

No trimestre encerrado a 31 de março, a Alibaba anunciou um aumento de 7% nas receitas, para 236,5 mil milhões de yuan (cerca de 28,6 mil milhões de euros), e um lucro líquido de 12,4 mil milhões de yuan (aproximadamente 1,5 mil milhões de euros), o que representa uma subida de 279% face ao período homólogo.

A unidade Cloud Intelligence Group, pilar da estratégia de IA do grupo, registou um crescimento de 18% nas receitas, que atingiram os 30,1 mil milhões de yuan (cerca de 3,6 mil milhões de euros).