Fundação DomusVi e a Universidade CEU San Pablo debatem a importância do respeito e da dignidade no cuidado dos idosos

As boas-vindas institucionais foram dadas por Agustín Probanza Lobo, vice-reitor de Investigação da Universidade CEU San Pablo e José María Pena, CEO da DomusVi Espanha, presidente da Fundação DomusVi e co-diretor da Cátedra de Bons Tratos. “Falar de bons tratos é falar de dignidade, de relações significativas e de como construir uma sociedade que não marginalize os idosos. Esta Cátedra foi criada para gerar reflexão e evidência, mas também para nos questionarmos – como profissionais e como cidadãos – sobre como cuidamos e como queremos ser cuidados”, afirmou José María Pena.

O principal objetivo da Cátedra é gerar conhecimento e sensibilizar para o respeito e o cuidado das pessoas idosas. As suas principais linhas de ação incluem a promoção de projetos de investigação centrados no bom tratamento das pessoas idosas, promovendo os avanços científicos e sociais neste domínio; a criação de um espaço de encontro e debate para os profissionais do setor, organizando conferências científicas e reuniões de peritos que fomentem o intercâmbio de ideias e a criação de redes de colaboração; a disponibilização de informação científica relevante, elaborando publicações, documentos e monografias que divulguem conhecimentos e boas práticas; e a participação ativa na formação de profissionais, desenvolvendo atividades que reforcem as suas competências.

Com o objetivo de gerar um espaço de encontro e debate para os profissionais do setor, foram organizadas duas mesas redondas: a primeira centrou-se em gerar uma reflexão sobre o bom tratamento nos lares e a desconstrução do estigma social e mediático de cuidar de idosos, e a segunda aprofundou o desafio da excelência nas relações interpessoais como elemento-chave do bom tratamento. Em ambas as mesas redondas, assistentes sociais e auxiliares das residências, centros de dia e serviços de apoio domiciliário da DomusVi, bem como residentes e familiares, puderam partilhar os seus conhecimentos e experiências.

“Quebrar o estigma dos cuidados domiciliários começa por tornar visível o essencial: cada lar é um universo e cada pessoa idosa uma história única. O nosso desafio diário é acompanhar com respeito, não impor; ouvir, não assumir. Um bom tratamento é precisamente isso: reconhecer o outro na sua singularidade e oferecer-lhe cuidados sem invadir a sua autonomia”, diz Yoana Grande, coordenadora do Serviço de Ajuda ao Domicílio no Distrito Central de Madrid.

Por seu lado, Mercedes Alonso, assistente do centro residencial DomusVi Magán, sublinha que “não cuidamos de corpos, cuidamos de histórias de vida. O bom tratamento nasce de pequenos gestos: um sorriso sincero, lembrar-se de como uma pessoa gosta do seu café ou acompanhá-la sem pressas. Humanizar os cuidados significa sair do piloto automático e olhar nos olhos, porque só a partir daí se pode cuidar com alma”.

Além disso, Karl Pillemer, sociólogo e gerontólogo, uma referência mundial em matéria de bons tratos, deu uma conferência-mestra em linha intitulada “Promover os bons tratos”.