Espanha: pagamentos em numerário trazem impacto positivo

De acordo com um estudo realizado pela Prosegur Cash, oito em cada dez gestores de lojas em Espanha (81,7%) consideram “muito importante” manter o pagamento em dinheiro nos seus estabelecimentos, noticia a Europa Press.

O facto de esta opção permitir ao comércio “incluir todos os consumidores” e “continuar a contar com aqueles que não utilizam outros meios de pagamento” estão entre as razões, apontadas no estudo, que levam os retalhistas espanhóis a ficarem satisfeitos com o facto de poderem continuar a receber este tipo de pagamento dos seus clientes.

Além disso, 80,3% dos retalhistas espanhóis afirmam que ter a opção de pagamento em dinheiro tem um impacto positivo nos seus negócios. Este é um argumento essencial para 100% dos retalhistas nas Ilhas Baleares, 96,8% em Castela e Leão e 93,8% na Extremadura.

Por setor, os pontos de venda das lotarias e apostas estatais (88,7%) e farmácias (85,9%) são os que mais valorizam as vantagens que a oferta da possibilidade de pagamento em dinheiro traz ao seu negócio.

Dos 500 estabelecimentos inquiridos, os de Castela e Leão e da Comunidade Valenciana (com 100% em ambos os casos), seguidos pelos da Andaluzia (96,7%), são os que expressaram em praticamente maioria a importância do dinheiro para poder fornecer um serviço mais inclusivo, que inclui todos os clientes.

Pagamentos em numerário ainda são a preferência de muitos clientes

56% dos responsáveis pelos estabelecimentos comerciais em Espanha afirmam que os consumidores preferem o numerário a outras formas alternativas de pagamento, apesar de apenas um em cada três estabelecimentos (29,2%) afirma desconfiar da utilização de meios de pagamento digitais.

As comunidades autónomas de Extremadura (84,4%), Castela e Leão (83,9%) e Andaluzia (80%) são as que demonstraram ter o maior número de estabelecimentos que declaram uma grande preferência por pagamentos em dinheiro por parte dos seus clientes. Estabelecimentos que vendem lotarias e apostas estatais (70,4%) e lojas de produtos alimentares (64,3%) confirmam esta inclinação por parte do consumidor.

Além disso, 46,9% dos retalhistas espanhóis consideram que o pagamento em numerário evita o custo adicional das comissões associadas aos meios de pagamento alternativos. Castilla y León (87,1%) e Andaluzia (80%) são as comunidades autónomas nas quais uma percentagem mais elevada de retalhistas mantém esta afirmação.