Inteligência Artificial? “É normal as pessoas temerem pelo emprego, mas há solução”

A Inteligência Artificial (IA) está a deixar as pessoas “assustadas” e a temerem pelos seus postos de trabalho, mas “há solução”, defende Cláudia Azevedo. Para a CEO da Sonae, um dos maiores empregadores do país, estes receios são normais e a resposta à rápida transformação tecnológica é a requalificação. “Todos temos de nos requalificar.”

“É muito crucial dizer às pessoas que é normal temerem pelo emprego, mas há solução. Podem encontrar novas qualificações e progredir na carreira“, disse Cláudia Azevedo numa discussão dedicada ao tema “Requalificação na Era da Inteligência”, no Fórum Mundial de Davos, onde esta semana estão líderes empresariais e governamentais de todo o mundo a discutir os principais temas que mexem com a economia global.

Num mundo em rápida mudança, Cláudia Azevedo reforçou que “precisamos de requalificação”. “As qualificações ficam obsoletas, todos temos que nos atualizar“, apontou a empresária, que, em 2025, também tenciona reforçar os seus conhecimentos sobre IA.

Enquanto líder de um grande grupo, Cláudia Azevedo reconhece que o papel de CEO é “muito importante”. “Temos de ter um sentido de direção porque as pessoas estão assustadas, têm medo”, explicou, acrescentando que é aqui que deve entrar a “empatia em todos os níveis da organização”, ajudando os colaboradores a perceber quais as prioridades e as qualificações que devem reforçar: “É por aqui que vamos, estas são as skills que precisamos e vamos fazer este caminho juntos.”

Para a empresária, é esta “empatia” que vai ajudar a companhia a seguir o seu caminho. A líder da dona da cadeia de supermercados Continente adianta ainda que a cultura da empresa assume aqui um papel importante, realçando que, “se toda a gente sentir que tem que aprender, isso vai ajudar muito“.

A Sonae tem participado em várias iniciativas para apostar na requalificação. Além de ações internas de formação, a empresa é uma das promotoras da iniciativa de formação europeia, “Reskilling 4 Employment” (R4E), que tem como meta a requalificação de um milhão de adultos na Europa, até 2025. Cláudia Azevedo elogiou o programa, que em Portugal está materializado no PRO_MOV by Reskilling 4 Employment, o programa nacional que junta as maiores empresas portuguesas e o Estado.

Além desta iniciativa, a empresária apontou ainda a plataforma de requalificação “NCN – New Career Network”, que pretende ajudar a colmatar a necessidade de requalificar 20 milhões de europeus, juntando no mesmo local candidatos, empregadores e entidades formadoras, e à qual a empresa portuguesa, juntamente com a espanhola Telefónica, se associou.