BRANDS' ECOSEGUROS Future Healthcare: Gestão de risco

A Gestão de Risco é uma competência crucial para qualquer empresa ou organização, uma vez que é responsável pela identificação, avaliação e mitigação de potenciais riscos que possam afetar as suas operações e a sua estabilidade financeira. Quando se trata de saúde, esta avaliação tem uma relevância extraordinária na vida das organizações, mas essencialmente na vida das populações.

Nesse sentido, capacitar o maior número de players no mercado a disponibilizar produtos em saúde que apoiem o maior número de pessoas possível, quando mais precisam, é fundamental para que o grupo FH cumpra a sua missão: proporcionar aos seus clientes as melhores condições de saúde, vida e bem-estar.

A FH – Gestão de Riscos concebe e opera “soluções chave-na-mão”, que alargam o seu portfólio de seguros especializados e inovadores, dirigidos a Clientes Institucionais, em parceria com resseguradores. A FH detém licença própria para subscrever risco nos ramos de doença e acidentes (em Portugal e Espanha) em regime de livre prestação de serviços, o que lhe permite construir soluções envolvendo a componente de assunção de risco.

O apoio prestado ao Cliente Institucional, na conceção e desenvolvimento destes produtos, vai ao encontro das suas necessidades e é garantido desde a geração da ideia até ao lançamento do produto no mercado. A FH trabalha como parte integrante da equipa do Parceiro, estabelecendo regras e pricing, de acordo com as suas expectativas e grau de tolerância ao risco.

Esta unidade de competência dispõe de recursos internos, especialistas em Atuariado e capacitados a desenvolver soluções inovadoras de produtos de saúde alinhadas com o posicionamento destes Clientes Institucionais. Este envolvimento compreende análise técnica, atuarial e de risco, de forma a favorecer o Parceiros na compreensão dos seus negócios e necessidades. As regras de controlo de fraude e abuso são definidas de acordo com o modelo de gestão de risco de cada Cliente.

A FH implementou uma roda de serviços holística, de forma a apoiar o Parceiro em todo o processo. Inicia-se na fase de desenho do produto, segue-se no suporte atuarial aos produtos de saúde, assim como na gestão de risco na sua essência e desenrola-se até ao desenvolvimento de regras de subscrição. É realizado um acompanhamento próximo e presente, que garante que o produto e os processos acompanham as alterações acordadas. Esta parametrização individualizada permite conceber regras de subscrição diferentes para cada Cliente Institucional e consequentemente para cada um dos seus produtos.

Conclui-se que a Gestão do Risco é um processo multifacetado, que requer a consideração cuidadosa de vários fatores e existe a convicção de que a proposta de valor da FH nesta área, conflui os fatores-chave capitais para impactar de forma eficaz o Parceiro aquando da tomada de decisões sobre a Gestão do Risco na sua empresa e/ou produtos.

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