ASF enfrenta dificuldades em supervisionar o uso de Inteligência Artificial

A Autoridade de Supervisão de Seguros (ASF) está a enfrentar dificuldades em supervisionar o uso de tecnologias de inteligência artificial no setor segurador afirmou o Jornal de Negócios (acesso pago), acrescentando que o algoritmo pode gerar enviesamento e criar situações de discriminação entre os segurados.

Em resposta, o regulador está a procurar entender como superar estes desafios trabalhando com a “Norma IMS (Information Management School) para tentar encontrar mecanismos para pensar em caminhos a seguir”, disse ao jornal o administrador da ASF, Diogo Alarcão. “É um caminho que começamos agora, que vamos ver com o mercado e com as empresas de seguros para ver quais os desafios e quais as dificuldades”, acrescentou. O regulador quer compreender o uso da tecnologia nas várias vertentes do negócio, incluindo no método computacional essencial para determinar quanto e quem paga pelas coberturas.

Esta iniciativa da ASF surge numa altura em que as tecnologias de IA invadem o setor segurador. “Num inquérito realizado o ano passado, 50% dos operadores dizem estar a usar “big data tools“, ou em fase de implementação deste tipo de ferramenta”, disse o administrador. De acordo com o Jornal de Negócios, estas ferramentas de gestão de dados estão a ser utilizadas principalmente nos segmentos de sinistros e vendas.