BRANDS' TRABALHO O Papel Evolutivo dos RH na Definição do Futuro do Trabalho

Enquanto o local de trabalho sofre mudanças transformadoras, os Recursos Humanos estão na linha da frente, impulsionando a inovação, estratégias de talento, adoção de tecnologia e evolução cultural.

O mundo do trabalho está a evoluir a um ritmo sem precedentes. Fatores como os rápidos avanços tecnológicos, a alteração das expectativas dos colaboradores e os desafios globais que têm vindo a surgir redefiniram a forma como as organizações operam. No centro destas mudanças, os Recursos Humanos passaram de uma função mais tradicional para um facilitador estratégico, crucial para moldar o futuro do trabalho.

Atualmente, os líderes de RH são parceiros estratégicos, alinhando os processos da força de trabalho com os objetivos organizacionais. De acordo com a Gartner, 68% dos líderes de Recursos Humanos acreditam que o seu papel se expandiu para além das fronteiras tradicionais, tendo um desenvolvimento mais preponderante em áreas como o desenho organizacional, a transformação digital e a experiência dos colaboradores.

A responsabilidade dos RH na definição do futuro do trabalho começa com a compreensão das principais tendências que influenciam os locais de trabalho. O World Economic Forum previa que, até 2025, 50% dos colaboradores iriam necessitar de requalificação devido aos avanços tecnológicos, especialmente referentes à automatização e IA. Será que as organizações estão preparadas? A capacidade dos Recursos Humanos para identificar os futuros requisitos de competências e criar programas de requalificação será fundamental para manter a competitividade organizacional.

À medida que a procura de competências digitais e cognitivas aumenta, os Recursos Humanos devem liderar os esforços de requalificação e atualização das competências. A Harvard Business Review sublinha a importância do planeamento da força de trabalho com base nas competências, em que as funções são definidas não por títulos de cargos, mas pelas competências necessárias. Esta abordagem não só colmata as lacunas de competências, como também promove a mobilidade interna, permitindo aos colaboradores prosperar num ambiente em rápida evolução.

Para o conseguir, as equipas de Recursos Humanos estão a utilizar tecnologias como os sistemas de gestão de formação, avaliações de competências baseadas em IA e planos de desenvolvimento personalizados. Estas ferramentas permitem às organizações abordar proativamente os défices de competências, enquanto cultivam uma cultura de aprendizagem contínua.

A força de trabalho do mercado atual é caracterizada pela imprevisibilidade. Os Recursos Humanos têm de fomentar a agilidade, promovendo a colaboração multifuncional, permitindo transições rápidas de funções. O World Economic Forum salienta que a agilidade será um fator determinante do sucesso organizacional na próxima década.

O papel dos RH estende-se à promoção de uma mentalidade de resiliência e adaptabilidade nos colaboradores. Isto inclui fornecer formação sobre gestão da mudança, encorajar a experimentação e recompensar a resolução inovadora de problemas. Ao criar uma força de trabalho ágil, os Recursos Humanos asseguram que as organizações podem enfrentar os desafios futuros com confiança.

Enquanto responsáveis da transformação do local de trabalho, os líderes de Recursos Humanos desempenham um papel fundamental na definição do futuro do trabalho. Ao promover o desenvolvimento de competências, melhorarem a experiência dos colaboradores e tirarem partido da tecnologia, os RH estão a redefinir a forma como as organizações atraem, retêm e mantêm os talentos. O caminho a percorrer está repleto de desafios, mas com uma visão estratégica e de inovação, os Recursos Humanos podem liderar o caminho para um local de trabalho mais inclusivo, ágil e preparado para o futuro.

Renata Bobião, Senior Consultant EY, People Consulting