BRANDS' ECOSEGUROS Seguros ganham eficiência com ferramentas do futuro

Foram perto de meia centena os empresários e profissionais que se juntaram, na passada quarta-feira, no evento Acturial Transformation in P&C Insurance. A iniciativa, organizada em Lisboa pela Akur8 em parceria com a Milliman, focou o programa na evolução das práticas atuariais no ramo dos seguros Não Vida e na forma como a tecnologia é cada vez mais central neste setor.

A necessária digitalização da atividade, pressão por respostas mais rápidas e a importância de maior transparência nos modelos estatísticos estão a motivar profundas mudanças. “A transparência e a auditabilidade são cruciais quando falamos de machine learning no setor segurador”, defendeu Arturo Sánchez, Actuarial Data Scientist da Akur8. Para o especialista, é “essencial” conseguir ‘espreitar’ para os algoritmos usados em pricing (definição do prémio de uma apólice) e reserving (reservas para pagar sinistros).

Durante o encontro, os oradores destacaram a urgência de abandonar ferramentas tradicionais como o Excel e as suas limitações. “A forma como trabalhamos com o Excel há 20 anos já não é sustentável”, alertou José Silveiro, diretor da área de Property & Casualty na Milliman. Essa obsolescência técnica tem levado à adoção de soluções mais dinâmicas, assentes em tecnologia pensada para responder às exigências da atividade.

Duas dessas soluções desenhadas para apoiar os atuários foram apresentadas no evento – a plataforma Akur8, que acelera e automatiza a construção de modelos de pricing, e a Milliman Mind, que leva os processos atuariais do Excel para aplicações web seguras, rápidas e colaborativas.

Pedro Pereira, diretor comercial da Akur8, sublinhou que soluções deste tipo não pretendem substituir os atuários, mas sim “dar-lhes mais poder através de melhores ferramentas” que garantem equilíbrio entre automação e controlo. O objetivo é permitir que as equipas se concentrem no valor analítico e deixar para o sistema as tarefas repetitivas.

“Os clientes que utilizam a Akur8 reportam tempos de desenvolvimento de modelos de pricing até 10 vezes mais rápidos”, assegurou, lembrando que a “tecnologia está aqui para potenciar as capacidades” e não para atrapalhar.

Experiência semelhante acontece no que respeita aos processos de reserving, apontou Valerie Lampert, que diz ser possível “reduzir para metade o tempo necessário para esses processos com a Milleman Mind”. A consultora atuarial da Milliman diz ainda que, “em vez de esperarmos dias por atualizações, o modelo reage instantaneamente às alterações nos parâmetros”, o que permite decisões mais rápidas e baseadas em dados atualizados.

Numa época em que os dados são ouro, a sua qualidade e a rapidez na sua interpretação são cada vez mais ativos estratégicos para as seguradoras. A tecnologia é, consideram, crucial para manter a competitividade e relevância num setor cada vez mais exigente.