BRANDS' ECOSEGUROS Future Healthcare: Tecnologia

A Future Healthcare (FH) apresenta a sua plataforma tecnológica FHNET – cloud-based, integrada, escalável e modular – com mais de 15 anos de desenvolvimento, dedicada à gestão eficiente de produtos de saúde.

Ficam, aqui, os traços que marcam a identidade desta área de negócio, a FH – Tecnologia:

• Inovação Tecnológica no Setor de Seguros: A transformação digital é uma realidade em todos os setores e, no mercado de seguros, a FH destaca-se ao desempenhar um papel vital na experiência do cliente, simplificação de operações, tomada de decisões baseada em dados, avaliação de riscos e deteção de fraudes. A FH – Tecnologia é líder nesse avanço, destacando-se como uma área continuamente desenvolvida no seio da empresa.
• FHNET – Uma Plataforma Tecnológica Abrangente: A FH – Tecnologia, parte integrante do Grupo FH, apresenta o FHNET, uma plataforma tecnológica cloud-based, integrada, escalável e modular. Potencializada por automação e inteligência artificial, o FHNET garante uma gestão eficiente de todas as interações necessárias à gestão do ecossistema de saúde, com ênfase nos fluxos financeiros e informação clínica. Com 15 anos de investimento contínuo, o FHNET oferece um serviço holístico, abrangendo todos os processos relacionados gestão dos produtos de saúde dos nossos Clientes Institucionais.
• Gestão Eficiente e Ágil: O FHNET, através do modelo Software as a Service (SaaS), permite a adaptabilidade necessária às necessidades do Cliente Institucional, através de um modulo robusto de configuração de regras e políticas internas. Esta capacidade de configuração da plataforma, aliada à integração perfeita com o sistema core da Companhia e a correta capacitação das equipas operacionais, otimizam o desempenho das funcionalidades disponíveis no FHNET, contribuindo para uma gestão e operação mais eficazes das carteiras dos Clientes Institucionais, resultando em retorno positivo, processos simplificados e redução de custos.
• Investimento em Tecnologia Avançada: A FH investe em ferramentas tecnológicas como OCR, Machine Learning, AI, Workflow & RPA, Data Analytics e Digital Archive para aprimorar a eficiência dos módulos da plataforma. Este investimento traduz-se numa qualidade superior do serviço, possibilitando a automação de processos críticos como Autorizações, Reembolsos e Pagamento a Prestadores, proporcionando respostas em tempo real e identificando possíveis fraudes.
• Melhor Experiência do Cliente e Controle Efetivo: A FH promove uma melhor experiência do cliente final por meio de plataformas digitais, acompanhando a sua jornada desde a contratação até o pagamento do sinistro de forma ágil e digital. Em parceria com o cliente, a FH – Tecnologia aprimora o conhecimento e controle da gestão da carteira, utilizando Inteligência Artificial e Machine Learning para desenvolver processos e algoritmos que identificam padrões de utilização da carteira, reduzindo a taxa de sinistralidade.
• Adoção Constante da Tecnologia: A FH reconhece que a adoção contínua da tecnologia mantém a empresa competitiva e capaz de responder à evolução das expectativas dos clientes em um setor em constante crescimento.

Pode conhecer melhor a Future Healthcare aqui e no Linkedin.