BRANDS' ECOSEGUROS Future Healthcare: Distribuição

A FH – Distribuição é a linha de serviço responsável pela distribuição de Planos de Serviços Médicos e Seguros de Saúde por meio de dois modelos de atuação: através de uma marca própria – a Saúde Prime, detida por uma empresa do grupo – e atendendo a uma estratégia de Affinities, onde a sua ação capacita os seus parceiros de negócio na distribuição de soluções de saúde para os seus clientes.

A crescente procura por soluções de proteção para a saúde veio reforçar o reconhecimento por parte das empresas, nos mais variados setores, sobre a importância de integrar soluções de saúde nas suas ofertas, deixando de ser apenas uma tendência que algumas empresas têm seguido e passando a ser um imperativo estratégico nas empresas que procuram ir ao encontro das necessidades dos seus clientes e que querem reforçar a relação de confiança das suas marcas.

É neste campo que a FH – Distribuição pode ajudar os seus parceiros de negócio (Affinities), atuando como extensão das empresas parceiras, com equipas especializadas e com tecnologia robusta e flexível, que se adapta a estratégias multicanal e multiproduto, respeitando por um lado as especificidades de cada parceiro e por outro, procurando responder às necessidades de cada parceiro, contribuindo com soluções mais robustas ao nível do financiamento na saúde (seguros de saúde) ou com soluções mais inclusivas na proteção da saúde (planos de serviços médicos), dependendo das características do universo de clientes.

Desta forma, a FH procura a criação de valor em todo o ecossistema de saúde, desde os parceiros de negócio, até ao utilizador final que encontra nas soluções um serviço próximo e orientado para responder às suas necessidades.

A mesma orientação para o cliente e para a criação de valor é vivida no modelo de Distribuição da marca Saúde Prime, onde existe uma inovação contínua com o objetivo de melhorar a experiência de cliente em toda a sua jornada, desde a adesão até à submissão de um reembolso, promovendo a experiência digital que é atualmente um complemento essencial para entregar mais conveniência, mais proximidade e mais personalização.

A marca Saúde Prime tem um modelo de distribuição multicanal onde, para além dos canais diretos (presencial, telefone e online), conta com uma rede de distribuição através de agentes e brokers, também estes capacitados com plataformas de contratação digitais e de gestão do negócio

A distribuição de produtos de saúde exige uma abordagem estratégica, adaptável e centrada no cliente e esse tem sido esse o posicionamento da FH no mercado.

À medida que a indústria de produtos de saúde continua a evoluir, a FH mantém o seu foco na inovação e na eficiência de processos, procurando entregar mais valor e oferecer mais simplicidade, prosseguindo no apoio aos seus Clientes Institucionais e marcas do Grupo a prosperar num cenário de constante mudança.

Pode conhecer melhor a Future Healthcare aqui e no Linkedin.