O desafio da gestão do stress nas organizações num mundo em constante mudança

Hoje em dia, os desafios que as pessoas enfrentam diariamente no local de trabalho são inúmeros. Isto acontece, particularmente, num momento em que o mundo se caracteriza por diversas crises globais, imprevisibilidades constantes e incessante competitividade. Ao mesmo tempo, olhando pelo lado positivo, as empresas – em particular as de tecnologia – estão num terreno propício à inovação, à competitividade e à sustentabilidade. Como podemos, então, conciliar estes fatores com a complexidade da gestão do stress em ambientes corporativos e em constante transformação?

Em primeiro lugar, é importante refletir sobre o papel que as organizações têm na mitigação do stress dos seus colaboradores neste enquadramento. Não se trata apenas de implementar programas de bem-estar – atualmente, as empresas têm de criar uma cultura que abrace o equilíbrio entre a inovação, a competitividade e o cuidado com as pessoas.

Neste contexto, eis estão algumas estratégias que, a meu ver, as empresas devem considerar e adaptar à sua realidade organizacional:

• Comunicação transparente: fornecer informações claras sobre, por exemplo, as condições que afetam o setor, a empresa, o departamento e função de cada colaborador, para que compreendam o contexto global e corporativo em que estão inseridos.
• Cultura de inclusão: fomentar uma cultura onde as diferenças de cada um são acolhidas com igual respeito. Dessa forma, será mais fácil para os colaboradores procurarem ajuda e apoio por parte da empresa quando necessário.
• Flexibilidade e worklife balance: capacitar os colaboradores para que se possam adaptar a situações de imprevisibilidade e consigam trabalhar de forma mais flexível e ágil. Um dos exemplos práticos é a possibilidade de a empresa oferecer, sempre que possível, modelos de trabalho mais flexíveis (como o híbrido).
• Sensibilização dos gestores de pessoas: sensibilizar e formar os gestores de pessoas para a importância do bem-estar geral das suas equipas e como podem antecipar situações de risco.
• Responsabilidade social corporativa (CSR, na sua sigla em inglês): investir em iniciativas de CSR que dão aos colaboradores a oportunidade de participar ativamente em projetos de impacto (voluntariado/voluntariado pro bono) onde podem não só desenvolver diferentes skills, mas também conseguir um maior engagement e bem-estar geral.

Assim, tendo em conta todos estes aspetos, é essencial reforçar que é importante promover um maior equilíbrio entre a competitividade empresarial e o bem-estar dos colaboradores.

Ainda que muitas vezes seja um desafio, todas as organizações o devem abraçar, pois está mais do que evidenciado que colaboradores saudáveis e equilibrados são mais produtivos, criativos e comprometidos com o seu propósito organizacional.