“Venda consultiva” pode “reduzir a imagem menos positiva” dos seguros
A (in)segurança financeira das empresas é influenciada pela contratação de seguros para determinados riscos. Responsáveis do setor acreditam que cabe captar clientes através de venda consultiva.
Todas as empresas correm riscos. Risco de falta de pagamento, risco de quebras de abastecimento ou até riscos nas suas instalações. Para alguns dos riscos, as seguradoras oferecem produtos que cobrem as despesas em caso de sinistro. No entanto, segundo os participantes do painel sobre a relação entre a segurança financeira das empresas e os seguros, muitas empresas tomam estes produtos como uma despesa e não como um investimento para manter o negócio estável.
Este painel contou com a participação de David Castro, diretor comercial da Caravela, Jorge Pinto, diretor de vendas e distribuição da Zurich e Rafael Jorge, diretor técnico da Lusitânia e foi moderado por Francisco Botelho, Diretor do Ecoseguros no palco do Fórum Nacional de Seguros, encontro que reuniu profissionais do setor na Alfandega do Porto e foi organizado pelo Ecoseguros e pela Zest.
Para os oradores, cabe às seguradoras apostar na literacia para os seguros através da prática de uma “venda consultiva”, fazendo o levantamento das necessidades das empresas relativamente aos riscos que estas enfrentam e apresentar-lhes a cobertura ideia para o seu negócio.
Veja aqui o painel na integra:
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