Santander lança novo seguro de saúde

  • ECO Seguros
  • 27 Março 2025

O produto OneCare traz novidades e quer ser diferenciador. O banco quer aproveitar melhor um mercado que já abrange 35% dos portugueses.

Foram quase dois anos de estudo do produto a mobilizar a área de seguros do Banco Santander e a seguradora Aegon Santander para encontrar um novo seguro de saúde adaptado à competição do mercado em Portugal, revelou Margarida Falcato, Head of Insurance do Santander Portugal no lançamento do produto OneCare, marca deste novo produto.

O administrador Miguel Belo de Carvalho procura “as melhores respostas e soluções em todas as fases da vida dos nossos clientes”.

“É um seguro de saúde inovador que vai além das coberturas tradicionais”, afirma o Santander em comunicado, justificando que “o OneCare não tem limite de idade e inclui um Assistente de Saúde 24/7, garantindo apoio personalizado, alertas, marcações e suporte sempre que necessário. Aposta na medicina preventiva, oferece exames gratuitos, check-ups regulares com bonificações e adapta-se a diferentes perfis”.

O Santander explica que o seguro tem três níveis de cobertura, começando com um preço diário anunciado de 1,08 euros, e o assistente de saúde 24/7 vai acompanhar continuamente os clientes com alertas, marcações, esclarecimento de dúvidas e suporte personalizado. Todas as funcionalidades estão disponíveis numa App que oferece benefícios e descontos exclusivos para os clientes. Por exemplo “para os jovens, a proposta é focada no bem-estar e saúde individual, prevendo parcerias com ginásios e outras atividades saudáveis”, afirma o banco. O seguro inclui cobertura para consultas de psicologia, sono e gestão do stress, além de psicoterapia, psiquiatria e medicinas alternativas.

Margarida Falcato, responsável pela área de seguros do Banco Santander, considera que “há oportunidade de fazer melhor em seguros de saúde”.

A adesão ao OneCare é exclusiva em pelo canal bancassurance nos meios digitais, balcões e atendimento remoto. Os clientes fundadores têm 5% de desconto vitalício, com um desconto adicional de 15% no primeiro ano. Além disso, os clientes que realizem check-ups regulares recebem uma bonificação extra de 10%, incentivando uma abordagem preventiva à saúde.

Saúde, educação e habitação são preocupações dos clientes

“Com este novo seguro, o Santander reforça e diferencia-se na oferta na área da proteção. A saúde, a par da educação e da habitação, é uma das principais preocupações dos nossos clientes. O Santander quer ser líder, também na saúde, com as melhores respostas e soluções em todas as fases da vida dos nossos clientes”, afirmou Miguel Belo de Carvalho, administrador executivo do Santander, no lançamento do One Care.

Já Margarida Falcato, afirmou que esta é uma oportunidade de fazer melhor na área da saúde, com 35% dos portugueses a disporem de seguros especializados face às dificuldades de acesso ao SNS.

O seguro será gerido pela Aegon Santander que tem a Future HealthCare como parceira operacional de uma rede com 37 mil prestadores de cuidados de saúde.

É a empresa conjunta dos holandeses da Aegon e do banco a gestora fundamental dos seguros de saúde e de multirriscos habitação dos clientes do banco, cuidando a associação Mapfre Santander, essencialmente, dos seguros automóvel.

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