Covid-19: Santander disponibiliza serviço médico gratuito aos clientes

Para além de isentar comissões nos pagamentos online e de outras medidas de apoio a comerciantes e empresas, o Santander está também a disponibilizar serviço médico gratuito aos seus clientes.

“No sentido de assegurar uma maior segurança e proteção dos Clientes face ao Covid-19, o Santander disponibiliza aos seus clientes, de forma gratuita até 30 de junho, o Serviço Médico Online, através da App SafeCare Saúde da Aegon Santander”, dá conta a instituição financeira liderada por Pedro castro e Almeida, em comunicado.

O banco esclarece que esta app permite ter consultas médicas, despiste de sintomas e obter informações, por telefone ou videochamada, todos os dias durante 24h e sem a necessidade de sair de casa, evitando assim o risco de contágio.

Explica ainda que, após a avaliação clínica do médico, o cliente pode ainda receber, por SMS ou e-mail, a prescrição médica do teste de despiste ao Covid-19, acrescentando que os casos suspeitos serão redirecionados para a linha SNS24, de acordo com as orientações da Direção Geral de Saúde.

Para os clientes poderem usufruir deste apoio, têm apenas de instalar a App SafeCare Saúde no smartphone ou tablet. “O acesso gratuito está disponível mesmo para os clientes que não tenham qualquer Seguro de Proteção Santander”, esclarece o Santander.

Adicionalmente, o banco decidiu rever as garantias dos Seguros de Proteção, por forma a alargar o seu âmbito e o acesso a mais serviços, sem custos adicionais.

Passam a prever o seguinte:

• No Seguro SafeCare Saúde (módulos 2 e 3) serão abrangidas as despesas médicas associadas ao COVID-19 e o teste de despiste por prescrição médica será gratuito.
• No Plano Proteção Ordenado, a gripe provocada pelo Covid-19 é considerada na incapacidade temporária por doença dos trabalhadores independentes.
• Nos Seguros de Vida, o Covid-19 será aceite no âmbito da cobertura de morte.
• Nos Seguros de Vida associados ao Crédito Habitação e Crédito Pessoal, com as coberturas complementares de Proteção ao Crédito e Desemprego, o Covid-19 está incluído em: incapacidade temporária para o trabalho por doença dos trabalhadores por conta de outrem; Hospitalização e incapacidade temporária para o trabalho por doença dos trabalhadores independentes.