Multicare alcança um milhão de consultas feitas online

A Multicare, seguradora de saúde do grupo Fidelidade, anunciou em comunicado que alcançou o marco de um milhão de consultas através do seu serviço de Medicina Online, oito anos após lançamento.

O serviço em causa disponibiliza acesso a consultas por telefone ou por vídeo com médicos 24 horas por dia durante sete dias por semana. Não tem custos adicionais para o segurado, sem consumo de capital ou esperas para os clientes da seguradora, esclarece em comunicado a empresa.

A empresa considera que “ao evitar deslocações desnecessárias e garantir acessibilidade 24/7, o serviço contribui para a melhoria da experiência de saúde dos clientes”.

A Medicina Online da Multicare inclui o serviço de medicina geral e familiar disponível todos os dias a qualquer hora; pediatria e médico de família online e 14 especialidades médicas.

Conta ainda com programas de promoção de vida saudável, desde o programa de cessação tabágica, passando pela consulta de nutrição até ao programa “Põe-te em forma”.

Além disso, disponibiliza consultas e programas de promoção da saúde mental, serviços dedicados à saúde da mulher em todas as fases da vida (puberdade, maternidade e menopausa), consulta de apoio ao cuidador de pessoa com doença neurodegenerativa, apoio oncológico (nutrição oncológica e Psico-oncologia) e a possibilidade de obter uma 2.ª opinião médica para confirmação de um diagnóstico ou para esclarecer alguma dúvida.

Excluindo as já mencionadas, o serviço da Multicare abrange as seguintes especializações médicas: cardiologia, consulta do viajante, dermatologia, endocrinologia, gastroenterologia, ginecologia, imunoalergologia, medicina física e reabilitação, oftalmologia, ortopedia, otorrinolaringologia e urologia.

A Multicare, além de seguradora, é essencialmente uma gestora da rede de prestadores de serviços do grupo Fidelidade, trabalhando ainda a marca OK! Seguros. A empresa lidera em Portugal o negócio dos seguros de saúde com 33,7% de quota de mercado em 2023, de acordo com o Ranking Ecoseguros.

Além do mercado dos seguros de saúde, o grupo Fidelidade é líder dos seguros em Portugal com 27,5% da quota de mercado em 2023.