As regras e os segredos da McDonalds
Cadeia internacional de restaurantes trabalha com cerca de 30 fornecedores nacionais e criou produtos exclusivos para os consumidores portugueses.
As sopas são feitas no mesmo local e transportadas refrigeradas para todos os restaurantes. Os hambúrgueres são servidos apenas até 10 minutos depois de serem grelhados para não perderem qualidade. E as tartes de maçã têm uma data de validade curta porque são entregues ainda quentes. Estes são algumas das regras da rede de restaurantes McDonald’s, que André Santos, o gestor de qualidade em Portugal revelou, em exclusivo, aos leitores e seguidores do ECO.
O primeiro Conversas a dois teve como tema central a economia da restauração. E, no caso da McDonalds, a estratégia para o mercado português, desde a escolha de fornecedores aos produtos especialmente desenvolvidos ao gosto dos consumidores nacionais.
Veja a conversa completa:
Conversas a dois | A Gestão da Qualidade
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