Europ Assistance com cartão de escolhas para seguir viagem

A Europ Assistance Portugal (EAP) acaba de lançar o Mobility Assistance Card, um cartão que considera “revolucionário” para a sua atividade de Assistência em Viagem. Na prática, o novo processo permite que, em caso de avaria e quando o veículo não possa ser reparado no local, os clientes podem utilizar o cartão de mobilidade para continuar a sua viagem ou como alternativa à viatura de substituição, através do meio de transporte que lhes for mais conveniente — seja comboio, autocarro, táxi, bicicleta ou qualquer outra opção disponível.

Este cartão de crédito virtual, explica a AEP, é suportado pela Visa e compatível com as carteiras digitais dos utilizadores, sendo disponibilizado de forma imediata aos clientes elegíveis com o acesso instantâneo a um orçamento de mobilidade.

João Horta e Costa, Chief Commercial Officer da Europ Assistance Portugal, destaca o principal objetivo como o de “permitir que cada cliente escolha a solução de mobilidade mais adequada à sua situação específica, através de um processo simples, intuitivo e sem complicações”.

Esta nova solução, segundo a Europ Assistance, centra-se na liberdade de escolha, simplicidade e sustentabilidade. “Os clientes têm mais escolhas de mobilidade enquanto o veículo é reparado”, a resolução mais rápida, graças à emissão imediata de um cartão de crédito virtual, descarregável para a carteira digital do utilizador, não haverá custos diretos para o cliente, a Europ Assistance vai suportar diretamente os custos de mobilidade e vai promover escolhas de transporte mais ecológicas, promovendo hábitos mais sustentáveis.

Esta inovação, atualmente em fase piloto em França, Espanha e Portugal, faz parte de uma “transformação mais ampla nos hábitos de mobilidade”, como revela o mais recente Barómetro de Mobilidade da Europ Assistance. Segundo o estudo, um em cada três proprietários de automóveis considera abdicar da posse de veículo próprio — uma tendência particularmente forte em países como Espanha e Itália. Mais, 52% dos proprietários de automóveis na Europa mostraram interesse em utilizar o Cartão de Assistência à Mobilidade em vez de receberem um carro de substituição.

Os parceiros deste projeto da Europ Assistance são a Stripe como fornecedor de serviços de pagamento, a Visa que suporta os cartões virtuais o Apple Pay e Google Pay para integrar a carteira digital e a Instant System que fornece a plataforma digital para a geração e utilização dos cartões de crédito virtuais.