Lisboa tem o quarto pior aeroporto do mundo. TAP sobe no ranking
O congestionamento do aeroporto Humberto Delgado coloca-o entre os quatro piores do mundo na avaliação dos utilizadores, segundo o ranking da AirHelp. Sá Carneiro é o melhor em Portugal.
O aeroporto Humberto Delgado é o quarto pior classificado do mundo, segundo o ranking da AirHelp, que tem por base a pontualidade e a avaliação dos clientes. O Sá Carneiro continua a ser o melhor em Portugal, apesar de descer várias posições. Já a TAP subiu na lista.
A infraestrutura de Lisboa ficou na 191.ª posição em 194 aeroportos de todo o mundo. Numa avaliação que vai de 0 a 10, o Humberto Delgado consegue 6,48 pontos: 5,17 na pontualidade; 7,30 na consideração dos clientes e 8 na qualidade da sua área de restauração e lojas, segundo o comunicado divulgado esta terça-feira. A lista é conhecida um dia antes da Comissão Técnica Independente apresentar o relatório sobre o novo aeroporto.
O melhor aeroporto nacional está no Porto. O Sá Carneiro ocupa a 91.ª posição, com uma uma pontuação global de 7,52 pontos. Registou, no entanto, “uma queda de 37 lugares, uma vez que em 2022 se encontrava na posição 54”, observa a AirHelp, uma empresa especializada no processamento de pedidos de indemnização de passageiros.
O aeroporto de Faro encontra-se na 137.ª posição, o Aeroporto Cristiano Ronaldo, no Funchal, na 148.ª posição e Aeroporto João Paulo II, em Ponta Delgada, no 167.º lugar.
No topo da lista internacional estão o Aeroporto Internacional de Mascate, em Omã, o Aeroporto do Recife, no Brasil, e em terceiro lugar o aeroporto sul-africano da Cidade do Cabo, com uma pontuação de 8,48.
A TAP sobe dois lugares no ranking das companhias aéreas, passando a ocupar a 31.ª posição, com um score global de 7,16, penalizado sobretudo pela pontualidade: 5,7 pontos. Qatar airways, Eurowings e Lot são transportadoras com melhor avaliação.
“Para criar este ranking, a AirHelp utiliza as melhores fontes de dados, incluindo a sua base de dados de estatísticas de voo, que é uma das maiores e mais completas do mundo com dezenas de milhares de avaliações de clientes”, refere no comunicado Pedro Miguel Madaleno, advogado especialista em direitos dos passageiros aéreos e que representa a organização em Portugal.
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