A cimeira contou com a presença de ministros do turismo de mais de 20 países, todos eles destinos turísticos populares. Em representação do setor privado, os líderes de empresas como a Expedia, o HBX Group, a JTB Corp e a SITA, entre outras, também intervieram, salientando a importância das empresas e das parcerias público-privadas.

A diretora executiva do Turismo da ONU, Natalia Bayona, referiu ao evento “a necessidade de a indústria estar preparada para tomar melhores decisões com a ajuda da inteligência artificial generativa. O turismo tem a capacidade de criar histórias únicas, pelo que a utilização da tecnologia para a promoção de destinos, as infra-estruturas públicas digitais e a educação são cruciais. A hiper-personalização das viagens pode ser o nosso maior trunfo”. “Acima de tudo, a inteligência artificial precisa da inteligência humana para brilhar”, concluiu Bayona.

Julia Simpson, presidente e CEO do Conselho Mundial de Viagens e Turismo, destacou que “embora tenhamos de abordar questões globais como as alterações climáticas e a necessidade de práticas sustentáveis, também temos oportunidades incríveis à nossa frente”. “Em 2023, o nosso setor contribuiu com quase 10 mil milhões de dólares para a economia global, gerando até 330 milhões de empregos. Este ano, estamos prontos para bater recordes novamente. Trabalhando lado a lado, podemos garantir que as viagens e o turismo continuem a prosperar. Neste sentido, temos de aproveitar a IA e outras tecnologias para criar um futuro resiliente, sustentável e inclusivo”, acrescentou.

Durante o evento, Natalia Bayona apresentou a visão da ONU Turismo para o futuro do setor, que está consubstanciada no “Plano Estratégico: IA Definitiva para o Turismo”. Este plano tem como objetivo fornecer um quadro para o debate ministerial, bem como apresentar o trabalho que a UN Tourism tem vindo a desenvolver. O seu objetivo é transformar o setor através da rápida emergência e adoção de novas tecnologias de Inteligência Artificial. A ONU Turismo está a liderar a investigação sobre o papel da IA no turismo. A sua última análise, publicada em colaboração com a Saxion University of Applied Sciences, membro afiliado da ONU Turismo, “Adoção da Inteligência Artificial no Turismo”, apresenta as principais considerações a este respeito. Ao longo de 2025, a UN Tourism publicará também uma análise aprofundada realizada nos Estados-Membros para revelar a adoção da IA, os desafios e as recomendações estratégicas.

Com a IA a alterar o panorama do emprego, prevê-se a criação de novos postos de trabalho, processos de reconversão profissional e uma atualização substancial das aptidões e competências profissionais. Em consonância com esta questão, os ministros tiveram a oportunidade de debater as formas como a tecnologia pode contribuir para a criação de emprego e ajudar os trabalhadores do turismo a adquirir as competências necessárias para prosperar num futuro digitalizado.

Em consonância com este objetivo, a UN Tourism está a otimizar a sua academia de turismo em linha com 10 novos cursos que integram ferramentas avançadas de IA. Estas adições irão equipar os profissionais do turismo com recursos e competências essenciais para prosperar num setor que já incorpora uma forte componente tecnológica.

Entre outros temas, os debates na cimeira sublinharam a necessidade de investimento contínuo em IA e inovação. A ONU Turismo está a alargar a sua abordagem para incluir investimentos não tradicionais nas suas orientações nacionais, salientando o papel dos modelos de financiamento alternativos no reforço do ecossistema empresarial. Isto inclui explorar a forma como as ideias impulsionadas pela IA podem orientar e melhorar as estratégias de investimento, em especial para as empresas de turismo em fase de arranque.

Durante a cimeira, a UN Tourism apresentou o seu plano para apoiar os empresários na adoção de IA e de outras tecnologias avançadas. Foram organizados workshops práticos específicos para capacitar as empresas em fase de arranque e as empresas, ajudando-as a familiarizarem-se com as ferramentas fundamentais para prosperar num futuro claramente orientado para a tecnologia.

Uma parte fundamental do plano estratégico é a criação de um novo grupo de trabalho global sobre uma nomenclatura universal para as IA no turismo. Esta iniciativa será o primeiro esforço de colaboração para normalizar a terminologia da IA com peritos de todas as regiões do Turismo da ONU ao longo da cadeia de valor, garantindo clareza e coerência para as partes interessadas.

O Secretário-Geral do Turismo da ONU, Zurab Pololikashvili, afirmou: “O Turismo da ONU orgulha-se de liderar a transformação e de se preparar para o futuro do setor. O rápido surgimento da Inteligência Artificial traz muitas oportunidades para empresas, destinos e trabalhadores. Combinando as competências dos setores público e privado, podemos garantir que a IA realiza o seu enorme potencial”, afirmou.

Ao longo da cimeira, a ONU Turismo salientou repetidamente a importância de garantir que a adoção da IA seja inclusiva, permitindo que todas as partes interessadas, incluindo as pequenas e médias empresas e os destinos emergentes, beneficiem.

A ONU Turismo anunciou também o lançamento do “Desafio da Inteligência Artificial”. O convite tem como objetivo gerar soluções baseadas em IA que irão moldar o futuro do turismo. Irá centrar-se na marca, promoção e marketing, destinos inteligentes, educação e operações eficientes. Lançará também concursos regionais e iniciativas de reforço das capacidades, que serão organizadas com parceiros importantes como a CAF, o Banco de Desenvolvimento da América Latina e das Caraíbas.

Indicou que, com esta aliança, a Taça Davis compromete-se com os futuros alunos da UAX Mare Nostrum das licenciaturas na área da Saúde e do Desporto, lançando um programa de bolsas de estudo de excelência para o próximo ano letivo 25-26. Os campos de treino da Taça Davis estarão localizados nos terrenos da Universidade Alfonso X el Sabio, em Málaga, onde em setembro de 2025 o novo campus da UAX Mare Nostrum abrirá as suas portas com uma proposta educativa em áreas de grande procura: saúde, desporto, negócios, tecnologia e design.

Durante a Final 8 da Taça Davis, os alunos da UAX Rafa Nadal School of Sport, a escola universitária promovida em conjunto com a equipa de Rafa Nadal, realizarão estágios e viverão a organização do evento por dentro.

“Este acordo permite-nos colaborar com um evento de referência internacional e transformá-lo numa plataforma para o desenvolvimento académico e profissional dos nossos alunos. Reforça também a nossa missão de oferecer uma educação de qualidade e de criar laços fortes com os setores empresarial e desportivo para aumentar a empregabilidade dos nossos estudantes”, afirmou Luis Couceiro, Reitor da Universidade Alfonso X el Sabio Mare Nostrum.

O futebol, enquanto desporto coletivo com valores universais, foi apresentado neste dia 7 de novembro, Dia Internacional Contra a Violência e o Bullying, como um aliado na luta contra o bullying e os clubes, jogadores e profissionais do futebol indicaram que reforçam o seu compromisso com esta causa, destacando o papel do desporto na educação dos mais jovens e na promoção de valores como a união e o companheirismo para combater o bullying em ambiente escolar.

A iniciativa visa sensibilizar e capacitar os jovens, incentivando-os a tomar medidas contra o bullying nas suas escolas. Um problema, muitas vezes silenciado, que, de acordo com a Associação Espanhola para a Prevenção do Bullying Escolar (AEPAE), afeta 1 em cada 4 estudantes em Espanha.

Sob o lema “Uma equipa não deixa ninguém sozinho”, esta campanha pretende inspirar as crianças e os jovens a não serem observadores passivos, mas a assumirem um papel ativo na erradicação do bullying. Desta forma, a LALIGA procura posicionar o desporto como um veículo de união entre os jovens, promovendo os valores positivos do futebol na sala de aula. Além disso, por ocasião deste dia, figuras proeminentes do futebol, como Lamine Yamal, Iñaki Williams, Antoine Griezmann, Brais Méndez e Míchel, bem como jornalistas desportivos de renome, juntaram-se à campanha contra o bullying (https://www.youtube.com/watch?v=nGLVsAeYBcU).

A LALIGA indicou que, desde a sua criação, a LALIGA VS se tornou uma plataforma fundamental na luta contra o ódio e a discriminação, tanto dentro como fora dos estádios. Esta iniciativa da LALIGA procura erradicar os comportamentos que minam o respeito e a convivência, apoiando-se nos valores do desporto para promover uma sociedade inclusiva e solidária. Em colaboração com clubes e personalidades do futebol, a LALIGA VS promove campanhas de sensibilização e workshops educativos dirigidos aos jovens, integrando toda a comunidade futebolística nos seus esforços para criar ambientes mais seguros e respeitosos.