Aeroporto de Heathrow impõe limite diário de 100 mil passageiros nas partidas

O aeroporto de Heathrow impôs um limite diário de 100 mil passageiros nas partidas a partir desta terça-feira. A medida foi tomada para garantir a qualidade do serviço e evitar mais problemas na maior infraestrutura aeroportuária da capital britânica. Também foi pedido às companhias aéreas que não vendam mais bilhetes para a época de verão.

Entre 12 de julho e 11 de setembro, o aeroporto de Heathrow estará limitado a 100 mil passageiros por dia. “O nosso objetivo é proteger os voos da esmagadora maioria dos passageiros neste verão e dar confiança a todos quantos queiram viajar através do aeroporto para que possam viajar de forma segura e confiável e terem as suas bagagens no destino”, referiu o presidente executivo do aeroporto, John Holland-Kaye.

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A medida, no entanto, não será indolor: em média, pelo menos 1.500 pessoas já têm viagem marcada mas não poderão apanhar o avião quando querem. “Reconhecemos que algumas viagens de verão serão alteradas para outro dia, outro aeroporto ou mesmo canceladas”, acrescentou o mesmo responsável.

Para o período de verão, o aeroporto de Heathrow estimou uma média de 104 mil pessoas na zona das partidas. Em condições normais, seria possível assegurar as viagens a estes passageiros. Mas nas últimas semanas, “assistimos a 40 anos de crescimento de passageiros em quatro meses”.

Segundo a entidade gestora do aeroporto, “houve quebras na qualidade de serviço que não são aceitáveis, como grandes tempos de espera, atrasos na assistência aos passageiros, cancelamentos nos últimos minutos e baixa pontualidade”.

Isso deveu-se à “significativa falta de recursos em funções críticas no aeroporto, como os funcionários de assistência em terra, que apoiam o pessoal de embarque, transporte e disponibilização de bagagens, assim como de inversão de aviões”.