Uma economia mais digital pode valer 1,8% do PIB

Quão enraizada está a tecnologia na economia portuguesa? A questão não é de resposta simples, mas o estudo do Índice de Densidade Digital de Portugal, calculado pela consultora Accenture Strategy, dá umas pistas: “O digital representa 20% do PIB [Produto Interno Bruto]” num país onde “3% do total de empregos são especializados em tecnologia”. Porém, em 24 economias de todo o mundo analisadas pela empresa, Portugal só aparece na segunda metade da tabela e abaixo da média europeia: está em 17º lugar, com cerca de 40 pontos.

Porque é isto relevante? A consultora estima que mais dez pontos no índice poderão contribuir com um aumento adicional de 1,8% no PIB em 2020, ou 2,3 mil milhões de “riqueza adicional”. Será o país capaz disso? A Accenture acredita que sim: “Portugal tem reunidas as condições para a transformação”, ao nível das infraestruturas de telecomunicações, da educação, do quadro regulamentar e das empresas. Faltam, ainda assim, dois aspetos: “É necessária uma maior concretização no modo de operar das empresas e uma maior predisposição da população para a realização de transações online”, lê-se no estudo publicado em setembro.

Ao ECO e por email, Luís Pedro Duarte, responsável pelo estudo, explica que o Índice de Densidade Digital “identifica a real penetração das tecnologias digitais numa determinada economia”. O também managing director da Accenture Strategy garante que os vários indicadores apontam para uma “evolução positiva da economia portuguesa” na preparação para o digital, e que o país regista mesmo “valores de referência” em muitos aspetos. Contudo, destaca pela negativa “a menor incorporação de tecnologias digitais nos processos empresariais e a menor predisposição da população para a realização de transações online”.

Temos de formar mais recursos na área das Tecnologias da Informação e adaptar parte da população ativa a esta realidade. O investimento do país deve começar desde cedo na formação.

Vendas fracas no online

É um dos pontos-chave. O estudo confirmou haver uma baixa penetração do online no setor do retalho no país, comparativamente com o resto da Europa e, principalmente, com o Reino Unido. “Apenas 2% do total de vendas em retalho foi feito online”, aponta Luís Pedro Duarte. É por isso um problema, mas um problema com solução à vista. Segundo o responsável, os portugueses parecem cada vez mais predispostos a comprar online, o que deverá animar o indicador. Já do lado da oferta, os retalhistas têm vindo a investir em plataformas digitais, “indo assim ao encontro da necessidade dos consumidores e permitindo o crescimento do online no setor”.

É um exemplo que deve ser seguido pelas demais empresas. “É preciso que o mindset se estenda de forma transversal a todo o tecido empresarial português se queremos ter um país mais competitivo”, diz o diretor. “Não basta as empresas estarem cientes dos impactos das novas tecnologias nas suas indústrias. É fundamental repensar os modelos de negócio. Novas fontes e modelos de receita, novos produtos e serviços novos mercados, novas parcerias e aquisições. E refletir nos respetivos modelos operativos”, alerta Luís Pedro Duarte.

Acima do Japão, abaixo de Espanha

O Índice de Densidade Digital coloca Portugal acima de países como Japão, França, Brasil e Itália, mas abaixo da Bélgica, Espanha, Alemanha e Reino Unido. No pódio surge a Holanda, seguida dos Estados Unidos e da Áustria. Portugal surge beneficiado por uma boa cobertura de redes de nova geração e infraestruturas de telecomunicações, acima da média europeia, mas num território de menores dimensões. A prejudicar está a falta de competências digitais da população, um detalhe a que o estudo não ficou alheio.

“É sem dúvida um desafio que o país tem pela frente. Segundo os dados da União Europeia, 48% dos trabalhadores em Portugal têm baixa ou nenhuma capacidade para interagir com o digital e a percentagem de colaboradores especializados em áreas de TIC [Tecnologias da Informação e Comunicação] equivale a apenas 1,7% da população ativa, a contrastar com os 2,8% da média europeia”, refere o responsável da Accenture Strategy. “Este indicador é naturalmente refletido na pontuação geral do índice de densidade digital para Portugal, de forma penalizadora”, sublinha.

A falta de competências digitais tem merecido alertas da Comissão Europeia, que estima uma grande carência de profissionais na área da tecnologia até ao final da década. O assunto foi mesmo abordado por Marcelo Rebelo de Sousa no final de setembro, por ocasião do congresso anual da Associação Portuguesa para o Desenvolvimento das Comunicações (APDC). Na altura, o Presidente da República referiu que “muitos [portugueses] usam as ferramentas básicas, mas não usam o digital como forma básica de comunicação”.