DECO diz que Fidelidade é a melhor seguradora a operar em Portugal

A seguradora portuguesa Fidelidade foi eleita, pelo segundo ano consecutivo, a melhor seguradora a operar em Portugal, de acordo com o estudo realizado pela DECO Proteste publicado na Revista Dinheiro & Direitos.

O estudo recorreu à comparação entre as companhias que comercializam o conjunto de apólices mais contratualizadas pelos portugueses – seguro automóvel, de saúde, de vida e multirriscos habitação, declara a associação.

O estudo concluiu que a Fidelidade mantém-se no pódio com 76 pontos de 100. Depois encontra-se a Liberty, com 72 pontos e empatadas em 3.º lugar, estão a Allianz e a UNA, com 70 pontos cada. As companhias até agora nomeadas apresentam boa qualidade global, diz a a DECO.

Com média qualidade global, situam-se a Tranquilidade, ocupando o 4.ª lugar do ranking, com 62 pontos, a Lusitânia em 5.ª lugar com 58 pontos e a MAPFRE em 6.ª lugar com 52 pontos.

De acordo com a DECO PROTeste, a Fidelidade foi “líder incontestável entre as seguradoras para o título de melhor seguradora”, apresentando os maiores níveis de satisfação dos clientes em todos os produtos avaliados – o seguro automóvel, multirriscos habitação e de saúde.

No ramo do seguro automóvel, o mais contratado e acionado pelos portugueses foi a apólice de danos próprios da Allianz, seguindo-se a Fidelidade. Já nos seguros de saúde com hospitalização, ambulatório e estomatologia, quem liderou foi a UNA seguida da Tranquilidade. No seguro multirriscos habitação que consideram apólices com cobertura de fenómenos sísmicos a Tranquilidade obteve nota máxima, seguido pela UNA. Em seguros de Vida associados ao crédito à habitação, com cobertura de invalidez total e perante, as opções recomendadas pela DECO são a UNA e a Tranquilidade.

A Ageas, CA Seguros, Ocidental, Victoria e Zurich não foram incluídas no estudo por recusarem em fornecer informações necessárias para a análise dos dados, revela a DECO.