BRANDS' ECO Com a app do Millennium nunca foi tão fácil pedir um crédito habitação

O processo de pedir um crédito habitação não precisa de ser aborrecido e complicado. A prova disso é a app do Millennium que tornou este processo mais intuitivo, rápido e digital.

Estes benefícios começam muitos antes do pedido de crédito habitação, com a calculadora de “Quanto posso pedir?” e depois com a simulação do crédito logo a seguir. O primeiro passo é saber quanto é que pode pedir e quanto é que precisa de ter para a entrada e os encargos. Nesta fase, terá acesso a uma informação completa sobre tudo o que precisa para avançar com o seu crédito habitação.

Depois deste passo, é hora de simular o crédito. Terá de responder a umas perguntas sobre os objetivos que tem para a compra da casa e ajustar as condições do crédito para obter uma simulação personalizada, incluindo com as prestações para todos os tipos de taxa (variável, mista ou fixa). Voilá: simulação de crédito feita na app (já imaginou fazer isto tudo a partir do seu sofá?).

Apesar de ter sido feita através da app, esta simulação também vai estar disponível no Centro de Contactos e na sucursal, permitindo que possa esclarecer dúvidas ou continuar o processo através de outro canal. Com esta integração de canais, a experiência de crédito habitação no Millennium passa a ser omnicanal e a consistência dos dados é total.

O terceiro e último passo é o pedido. Como a simulação fica guardada na app, basta recuperá-la. Terá de responder a um conjunto de perguntas rápidas, submeter algumas informações e enviar tudo para análise. A proposta ficou visível na App Millennium e passa a ser possível ver os documentos que precisam ser enviados.

Em caso de dúvidas ao longo do processo, basta uma chamada ao Centro de Contactos. Eles terão acesso ao seu processo sempre atualizado. Além disso, pode acompanhar tudo em tempo real, com o tracking na app.

Depois de tudo validado, chegou o grande dia: o dia de ter o crédito aprovado! Sempre que existir um crédito aprovado, é preciso assinar a carta de aprovação e submeter a documentação para a escritura. Estes documentos podem ser enviados pelo Serviço Premium, que permite ao Millennium recolher alguns documentos em vez do cliente – sem custos.

Por fim, é so marcar a escritura e preparar os festejos.