Daniel Silva é o novo líder do hub de engenharia da Five9 no Porto

Daniel Silva foi nomeado como vp of engineering e líder do hub europeu de Investigação e desenvolvimento da Five9, empresa de soluções em intelligent cloud contact center.

“Estou muito contente por fazer parte da equipa Five9 e ajudar a empresa a crescer, não apenas no nosso país, mas também na Europa,” comentou Daniel Silva, citado em comunicado. O gestor terá também responsabilidades a nível europeu, incluindo liderar a área e a equipa de engineering na região e dar apoio ao negócio.

O hub de engenharia no Porto já conta com mais de 100 colaboradores e é para o mais recente líder “uma peça fundamental da estratégia da Five9”.

“É minha intenção continuar a desenvolver a nossa equipa, talentos e capacidades, para que nos estabeleçamos como uma empresa cada vez mais significativa para o tecido empresarial português e europeu”, conclui Daniel Silva.

A Five9 está a organizar o evento CX Summit EMEA 2023, entre os dias 9 e 11 de maio, no Hotel Hilton Porto Gaia. Esta conferência reunirá especialistas, clientes e parceiros-chave vindos de todo o mundo para analisar o cenário atual do mercado de contact center.

Natural do Porto, Daniel Silva licenciou-se na Universidade do Minho em 2005. Antes de chegar à Five9, ocupou cargos de liderança na área de Engenharia Informática em empresas como a Blip, TalkDesk, Porto Editora ou, mais recentemente, no Jumia Group, onde era também vp of engineering.