Setor dos seguros deve apostar na qualidade da base de dados
No debate "Para onde caminha a tecnologia dos seguros", os participantes foram unânimes quanto à salvaguarda da qualidade da base de dados sob pena de se perder informação vital.
![3.º Fórum Nacional de Seguros](https://ecoonline.s3.amazonaws.com/uploads/2024/07/gg103624.jpg)
É urgente o setor dos seguros apostar na qualidade da base de dados sob pena de colocar em risco toda a informação vital das seguradoras e dos clientes entretanto recolhida. A prioridade da medida foi unânime entre os participantes do painel “Para onde caminha a tecnologia dos seguros” do 3.º Fórum Nacional de Seguros, uma organização do ECOseguros e da Zest que acontece até quarta-feira, na Alfândega do Porto.
O desafio inicial partiu de Manuel Ribeiro, product manager da Cleva – empresa de software direcionada para o mercado segurador. “Vamos todos trabalhar na qualidade de dados”, disse. Caso contrário, alertou depois Hugo Gonçalves, CEO da Libax, “perde toda a gente, as companhias de seguros e os clientes”.
Num encontro no Porto que juntou profissionais de seguradoras, prestadores e parceiros do setor, a importância de ter uma eficaz base de dados reuniu assim o consenso de todos os participantes neste painel. É preciso ter em consideração, assinalou Manuel Ribeiro, que “os dados vão ser utilizados mais tarde para satisfazer os clientes”.
![3.º Fórum Nacional de Seguros](https://ecoonline.s3.amazonaws.com/uploads/2024/07/cropped-gg103593.jpg)
Também Hugo Alves Silva, insurance delivery manager da NTT DATA Portugal, destacou a relevância de ter um bom sistema com informação armazenada de forma eficaz. “A qualidade dos dados tem de melhorar para obter mais informação e maior detalhe”, sublinhou.
Já Vítor Amorim, chief research officer da Randtech Computing – orientada para o desenvolvimento de software no setor dos seguros – abordou o papel da Inteligência Artificial no setor, alertando, contudo, que esta ferramenta “ainda carece de uma boa validação e maturação“.
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