Dados de clientes da Generali Tranquilidade expostos em ciberataque

A Generali Tranquilidade foi alvo de um ciberataque que comprometeu dados pessoais de clientes. A informação foi avançada pelo Público, citando uma mensagem enviada aos clientes, e confirmada posteriormente pelo ECO.

“Queremos informá-lo de que identificámos recentemente um acesso não autorizado a dados de clientes, como nome, número de contribuinte, contactos e data de nascimento”, lê-se na mensagem publicada pelo jornal. “Não há qualquer indício de acesso a dados financeiros, dados de saúde, a palavras-passe ou outros dados sensíveis”, acrescenta a mesma.

Ao ECO, fonte oficial da empresa confirma o envio do email aos “clientes impactados”, depois de ter sido “alvo de um ataque cibernético na passada sexta-feira, 20 de junho de 2025”. “A empresa alertou de imediato as autoridades competentes e ativou prontamente o seu plano de contingência, o que permitiu controlar o incidente no próprio dia e limitar significativamente o seu impacto”, assegura.

“Este ato criminoso resultou em acessos indevidos a dados pessoais de clientes. Os dados acedidos restringem-se a informações de identificação e contacto. Importa sublinhar que não foram comprometidos quaisquer dados financeiros, de saúde ou documentos pessoais, nem credenciais de acesso à área pessoal, incluindo palavras-passe”, reitera a Generali Tranquilidade.

Na mensagem aos clientes, a seguradora disse ter acionado “prontamente o plano de contingência previsto”. “Foi assim possível minimizar o impacto deste episódio e dar o evento como controlado”, assegurou.

Aos clientes, a empresa disse ainda não ser “necessário tomar nenhuma ação”. Mas recomendou particular atenção a e-mails ou mensagens que “pareçam suspeitas”, alegando ser da Generali Tranquilidade, visto que os clientes com os dados expostos poderão agora ser alvo de campanhas de phishing.