British Airways deve retomar voos a partir de Londres

A British Airways deve retomar este domingo os voos a partir de Londres. A companhia aérea foi obrigada a cancelar todas as reservas dos passageiros que partiam dos aeroportos de Gatwick e Heathrow devido a uma falha informática que impedia a realização do check in. Isto num fim de semana mais longo para os britânicos, já que segunda-feira é feriado.

A agência Lusa avança que um responsável da empresa britânica de aviação comercial disse no sábado que a British Airways conta retomar voos a partir de Londres e que a falha informática global se deveu a um “problema com o fornecimento elétrico”.

A British Airways decidiu cancelar os voos para evitar o congestionamento e as longas filas, num dia em que os aeroportos estiveram mais cheios do que o habitual. Na segunda-feira, é feriado de Spring Bank. A empresa pediu mesmo que os passageiros não se deslocassem para os aeroportos de Gatwick e Heathrow.

Entretanto, ficou também confirmado não se tratar de um ataque informático. De acordo com a Lusa, o conselheiro delegado da transportadora, o espanhol Alex Cruz, negou que o erro tenha sido motivado por um ciberataque, pediu desculpa aos clientes e prometeu “apressar os reembolsos”.

Insatisfeitos com a situação, os passageiros usaram o Twitter para se queixar dos atrasos dos voos, das longas filas de check in e da demora nos embarques. Em setembro do ano passado, a British Airways sofreu uma falha semelhante, que causou problemas a nível mundial.

Tweet from @chrisshipitv

(Notícia atualizada pela última vez às 10h15)