Ano: 2023

No verão passado, a Andaluzia recebeu 2,26 milhões de turistas, 12.568 a menos do que no mesmo mês de 2019, quando foi quebrado o recorde histórico. Agosto foi o segundo mês com mais viajantes e pernoites nos estabelecimentos hoteleiros da Andaluzia desde pelo menos 1999, de acordo com a Pesquisa de Conjuntura Turística Hoteleira do Instituto Nacional de Estatística (INE).

Nesse sentido, prevê-se um aumento na demanda por profissionais dentro do setor turístico e setores como restaurantes ou hotelaria precisarão se profissionalizar o mais rápido possível, pois mais da metade dos trabalhadores não possuem um título adequado ao trabalho que realizam.

A hotelaria mantém um desafio pendente em relação à profissionalização de grande parte dos seus trabalhadores, o que significa que mais da metade das equipes não possuem um título adequado à profissão que exercem. Técnicos de formação profissional representam 20% no setor de hotelaria e universitários correspondem a apenas 10% nesse campo, de acordo com dados da Caixa Bank Dualiza. Para suprir essa necessidade, a Junta de Andaluzia concedeu um subsídio para formar trabalhadores e desempregados do setor de hotelaria e turismo, sendo a Coremsa Formación a entidade responsável pela oferta.

O grupo de formação oferece um extenso catálogo de cursos totalmente subsidiados, com o objetivo de melhorar as habilidades dos profissionais nos campos de hotelaria e turismo. Esses programas de treinamento são voltados para desempregados residentes em Sevilha que desejam se especializar em áreas como: operações básicas de cozinha, direção e produção de cozinha, técnicas culinárias, gestão de serviços no setor de restaurantes e atendimento ao cliente em restaurantes. Esses cursos visam profissionalizar os processos dentro do setor de hotelaria, melhorando assim a empregabilidade dos alunos e beneficiando tanto os empregadores quanto a qualidade geral dos serviços turísticos na Espanha.

A Coremsa Formación, que faz parte do Grupo Coremsa, destaca a importância da formação de qualidade em todos os setores. Com sua ampla experiência em treinamento regulamentado e projeção internacional, é um ator fundamental na melhoria da qualidade da força de trabalho no setor turístico e na formação profissional.

No dia 24 de novembro, a campanha de Natal será iniciada com a celebração da Black Friday. Para o início da campanha, de 13 de novembro a 12 de janeiro, a SEUR prevê gerir mais de 30 milhões de pacotes.

A empresa estima que o dia 27 de novembro baterá o recorde deste ano, com mais de um milhão de pedidos gerenciados. Os principais destinos desses envios serão Madrid, Valência, Barcelona, Bilbao, Sevilha e Málaga. A SEUR reforçará sua equipe para lidar com esse aumento na produção, incorporando 3.200 profissionais, principalmente entregadores, funcionários de armazém e atendimento ao cliente. Além disso, a empresa também reforçará suas infraestruturas para aumentar sua capacidade logística em 50.000 m², com a incorporação de novas instalações de distribuição e ampliações de centros para garantir a gestão e transporte de todos os envios.

Além disso, a SEUR também aumentará sua frota de veículos, adicionando 2.000 furgões à sua frota de mais de 3.500 veículos, sendo 18% deles sustentáveis, para garantir os prazos de entrega a todos os usuários.

Nesse sentido, Benjamín Calzón, diretor de Excelência Operacional da SEUR, afirma que “somos conscientes da importância dos envios nessa época do ano, por isso, realizamos esse reforço em toda a nossa operação para garantir o cumprimento dos prazos de entrega aos nossos clientes. Estamos nos adaptando e antecipando às novas tendências de consumo há anos, para atender às demandas dos clientes, que são o centro de toda a estratégia que implementamos. Para a campanha de Natal, com a chegada da Black Friday e a Cyber ​​Monday, na SEUR, realizamos essas contratações com antecedência suficiente e, dessa forma, continuamos oferecendo os mais altos padrões de qualidade em todos os nossos serviços”.

SEUR FRIO

A empresa afirmou que o serviço de transporte com temperatura controlada “mais uma vez é protagonista nesta campanha devido à quantidade de refeições que são realizadas nessa época”. Assim, a SEUR reforça sua solução SEUR Frio, com um aumento de 30% da sua capacidade, de 5.500 m² para 6.500 m². O objetivo é atender à alta demanda esperada no transporte de alimentos frescos, especialmente carne, peixe e frutos do mar, que serão os produtos principais nas reuniões desta época festiva.

Os serviços Out of Home, que oferecem mais flexibilidade aos clientes e permitem operações mais sustentáveis, serão fundamentais nesta campanha, agilizando as entregas e recolhas de pedidos online. Nesse sentido, a SEUR já possui na sua rede Pickup 5.000 pontos, entre lojas de conveniência e armários inteligentes. “Graças a essa rede, são evitadas tanto as entregas mal-sucedidas como as consequentes segundas tentativas de entrega, e, portanto, são limitadas as emissões associadas, com uma redução de 63% nas emissões de CO2 associadas à última milha”, afirmou.