Ano: 2024

Medir, monitorizar e agir são três palavras essenciais no caminho das empresas rumo à neutralidade carbónica. O esforço é titânico, mas tem de começar cedo e assentar na transparência para que o sucesso seja possível. Este é o percurso que o Grupo Crédito Agrícola tem feito e cuja evolução fica patente na publicação do seu Relatório de Sustentabilidade 2023. Entre as principais conquistas, a instituição bancária alcançou uma redução de 8% nas emissões de CO2e de âmbito 1 ao longo do ano passado e manteve a trajetória positiva de diminuição dos gases com efeito de estufa nas emissões de âmbito 2, rubrica em que se registou uma redução de 87%, para 74 toneladas de CO2e, por via da celebração de contratos de fornecimento de energia verde. Já no âmbito 3, as emissões aumentaram 21% pelo aumento das categorias contabilizadas, um caminho que a instituição espera continuar a fazer nos próximos anos para que seja possível avaliar a totalidade da sua pegada ambiental.

O Crédito Agrícola ambiciona alcançar em 2030 uma redução global das emissões associadas ao próprio funcionamento em 60% face a 2022, tendo definido ainda metas ambiciosas para a descarbonização da exposição de crédito (emissões de âmbito 3 – categoria 5) a oito setores de atividade económica, estratégicos para o Grupo e para o país – imobiliário residencial, imobiliário comercial, agricultura, hotelaria e restauração, energia, aviação, resíduos e águas residuais, e automóvel. A neutralidade carbónica deverá ser atingida em 2050, em linha com a meta definida pela União Europeia.

Consciente de que as empresas “são peças-chave na construção de um futuro mais justo e sustentável” e que devem procurar fomentar o “impacto social e ambiental positivo” dos respetivos modelos de negócio, o Crédito Agrícola assegura que “reconhece esse papel e ambiciona ser parceiro das empresas e famílias neste caminho conjunto”. Em 2023, “o Grupo reforçou em cerca de 10% o apoio concedido a micro e pequenas empresas, num total de crédito de 1 245M€. Em complemento, o Grupo continuou a promover o financiamento de Empresários em Nome Individual (ENI) … , de empresas presentes em zonas carenciadas … ; e de empresas e Instituições do setor da saúde e apoio social. Houve ainda um importante reforço de crédito concedido para projetos de energias renováveis, tratamento e valorização de resíduos, e tratamento de águas e efluentes.” Lê-se no relatório recentemente publicado.

Cuidar da comunidade, de dentro para fora

No Relatório de Sustentabilidade 2023, o Grupo Crédito Agrícola define quatro prioridades estratégicas neste caminho rumo a um futuro mais verde, justo e inclusivo: empoderamento, reconhecimento e comprometimento; estimular e promover a oferta e procura ESG; antecipação das exigências regulatórias com mais e melhor informação ESG; e liderar pelo exemplo com uma cultura interna informada, inclusiva e sustentável.

Ao nível interno, a paridade de género no universo dos mais de quatro mil colaboradores está alcançada com 49,3% de pessoas do sexo feminino e 50,7% do sexo masculino, embora haja ainda caminho a percorrer no que às funções de chefia diz respeito. Neste campo, os números mostram 31,1% de mulheres e 68,9% de homens nestes cargos, ainda que com uma evolução positiva face a 2022.

Acreditamos que a sustentabilidade não é um mero slogan ou uma tendência passageira, mas sim a única forma de construir um futuro resiliente e próspero para as próximas gerações

De dentro para fora, o Grupo Crédito Agrícola tem reforçado o compromisso com a comunidade, em especial aquelas onde se encontram as suas agências, e aumentado o apoio a iniciativas de responsabilidade social. Em 2023, foram investidos 3,1 milhões de euros (+10,7%) divididos entre 2.838 entidades. Por outro lado, ao nível da inclusão e da acessibilidade, no ano passado aumentou o número de agências adaptadas a pessoas com mobilidade reduzida que representam agora 89% do total de balcões. A Instituição refere ainda o papel único na coesão territorial e no acesso a serviços bancários físicos ao possuir “mais de 760 ATM e 250 Agências em localidades em que não existe oferta de outras instituições bancárias”.

Licínio Pina, presidente do Grupo Crédito Agrícola, sublinha que a grande motivação para este exigente caminho rumo a um futuro mais sustentável “é a convicção profunda de que continuaremos a fazer a diferença na vida das pessoas, no tecido empresarial e na preservação do planeta. Acreditamos que a sustentabilidade não é um mero slogan ou uma tendência passageira, mas sim a única forma de construir um futuro resiliente e próspero para as próximas gerações”, acrescenta o líder da instituição.

No atual panorama corporativo, cada vez mais conectado e consciente, a atração de talentos é profundamente influenciada pela presença de um propósito organizacional, alinhado com práticas sustentáveis e responsáveis. Os pilares sociais e de sustentabilidade emergem como peças fundamentais para empresas que procuram não apenas a excelência operacional, mas também um legado positivo para a sociedade e para o meio ambiente.

A Era da informação trouxe consigo uma nova geração de talentos que valorizam a transparência, a ética e o impacto social das suas ações. As Organizações que se alinham a esses valores, e comunicam o seu propósito de forma eficaz, têm uma vantagem competitiva significativa. Um propósito bem articulado serve como um farol para atrair pessoas que partilham a mesma visão e que estão dispostas a dedicar-se para alcançar os mesmos objetivos.

A Green Human Resources Management (Gestão de Recursos Humanos Verde) é uma abordagem que integra políticas e práticas de recursos humanos com a gestão ambiental. Ao promover uma cultura organizacional eco-consciente, as empresas incentivam comportamentos sustentáveis entre os colaboradores e atraem profissionais que valorizam o compromisso ambiental. O Green HRM inclui iniciativas alinhadas a metas ecológicas, como por exemplo:

1. Um recrutamento mais verde: Atrair e contratar talentos que valorizam a sustentabilidade e que estão dispostos a trabalhar numa Organização que prioriza práticas verdes.
2. Formação em Sustentabilidade: Promover programas de formação que capacitem os colaboradores sobre os temas ambientais e como estes podem contribuir para a sustentabilidade no local de trabalho.
3. Um desempenho mais sustentável: Incluir critérios de sustentabilidade nas avaliações de desempenho, incentivando-os a adotar comportamentos ecologicamente responsáveis.
4. Recompensa e Reconhecimento: Criar sistemas de incentivos que recompensem os colaboradores por comportamentos e iniciativas que apoiam os objetivos de sustentabilidade da empresa.
5. Políticas sustentáveis: Implementar políticas de trabalho que reduzam o impacto ambiental, como trabalho remoto, redução de viagens de negócios e promoção de transporte sustentável.
6. Um Eco-Compromisso: Envolver os colaboradores em atividades e projetos que promovam a sustentabilidade, como programas de reciclagem, redução de consumo de energia e iniciativas de conservação de água.
7. Uma Cultura mais verde para todos: Fomentar uma cultura organizacional que valorize e apoie a sustentabilidade, tornando-a parte integrante da identidade da empresa.

Por outro lado, os critérios ESG (Governança ambiental e social) tornaram-se um benchmark para avaliar o desempenho das empresas, além dos resultados financeiros. Organizações que demonstram excelência em questões ambientais, sociais e de governança são vistas como líderes responsáveis e atraem talentos que procuram empregadores com uma visão de futuro.

A sinergia entre um propósito definido, práticas de Green HRM e a adesão aos critérios ESG cria um ambiente atrativo para talentos que desejam fazer a diferença. Profissionais de alta performance são atraídos por empresas que não apenas falam sobre sustentabilidade, mas incorporam esses valores nas suas operações diárias e estratégias de longo prazo. O propósito torna-se tangível quando apoiado por ações concretas e políticas de RH verdes.

O propósito é mais do que uma declaração de intenções. É a essência que define uma Organização e a diferencia no mercado. Empresas que entendem e vivem o seu propósito têm maior sucesso na atração de novos talentos pois oferecem mais do que um emprego: oferecem uma oportunidade de fazer parte de uma missão que vale a pena. À medida que o mundo do trabalho continua a evoluir, o propósito definido e o impacto social positivo serão cada vez mais valorizados por aqueles que procuram não apenas uma carreira, mas uma missão.

Patrícia Vicente, Manager EY, People Consulting