Talkdesk nomeia a sua primeira chief human resources officer

A Talkdesk acaba de anunciar que Laura Butler é o mais recente membro a integrar o unicórnio de ADN português de software na cloud para contact centers. A profissional é a primeira chief human resources officer da organização e será responsável por supervisionar os esforços globais para a atração, retenção e desenvolvimento do talento.

“As grandes experiências do cliente têm as suas raízes em grandes experiências dos colaboradores, quando estes se orgulham e são estimulados pelo impacto significativo do seu trabalho na experiência do consumidor. Estou ansiosa por ampliar o trabalho de base que já foi lançado e por capacitar todos os membros da equipa Talkdesk para fazerem o melhor trabalho dentro de uma cultura de excelência, onde todas as vozes são ouvidas”, afirma a chief human resources officer, citada em comunicado.

Laura Butler integra a Talkdesk depois de desenvolver funções enquanto senior vice president of people and culture na Workfront, uma empresa da Adobe, onde durante o seu percurso supervisionou a criação e fortalecimento da cultura premiada da organização e a aceleração da experiência de trabalho digital.

A sua carreira reflete mais de duas décadas a moldar estratégias globais de talento para várias empresas da Fortune 500 e Cloud 100, como a Ttec, Taleo, Oracle e a Pacific Gas and Electric, assumindo posições de liderança sénior.

A chegada de Laura Butler à Talkdesk surge na sequência do número recorde de contratações que aconteceram este ano na organização, que, neste momento, emprega perto de 2.000 pessoas.