Ano: 2023

A Datatilsynet, a autoridade de proteção de dados da Noruega, vai banir temporariamente alguns anúncios nas redes sociais da Meta (Facebook e Instagram), devido a violações de privacidade. Em cima da mesa pode também estar a aplicação de multas diárias até que haja a adoção de medidas por parte da empresa tecnológica.

Segundo a Datatilsynet, citada pela Reuters, a Meta não pode recolher dados dos utilizadores noruegueses (como a sua localização física) e usá-los para direcionar anúncios – a chamada publicidade comportamental

“É tão claro que isso é ilegal que precisamos intervir agora e imediatamente. Não podemos esperar mais“, afirmou Tobias Judin, chefe da secção internacional da Datatilsynet, à Reuters.

Segundo a agência, os anúncios serão banidos a partir do dia 4 de agosto até ao dia 3 de novembro, a não ser que a Meta tome medidas no sentido de alterar a publicidade. Caso não se verifique, a Datatilsynet ameaça aplicar uma multa diária de quase 90 mil euros (cerca de 88.600 euros).

A autoridade de proteção de dados da Norueguesa diz que também poderá levar o assunto ao Conselho Europeu de Proteção de Dados, pelo que este pode ainda decidir alargar a decisão tomada para lá do período de três meses estabelecidos inicialmente.

A Meta, por seu lado, diz não concordar com a avaliação feita pela entidade norueguesa, pelo que pode optar por recorrer da decisão, refere a Datatilsynet. Segundo a Reuters, a empresa tecnológica vai avaliar a decisão da Datatilsynet mas garantiu que a mesma não tem impacto nos seus serviços atualmente.

Segundo Tobias Judin, a “vigilância comercial invasiva para fins de marketing é um dos maiores riscos para a proteção de dados na internet atualmente“, acrescentando o chefe da secção internacional da Datatilsynet que os utilizadores “devem ter controlo sobre os seus dados” e que “qualquer rastreamento deve ser limitado”.

Contudo, esta decisão da Datatilsynet não vem banir o Facebook ou o Instagram no país, assegura Judin, explicando que o objetivo “é garantir que as pessoas na Noruega possam usar estes serviços de uma forma segura e em que os seus direitos sejam preservados”.

Segundo a Datatilsynet, 82% da população norueguesa dispõe de uma conta de Facebook e 65% tem conta no Instagram.

As marcas de fabricante (MDF) são mais associadas pelos consumidores portugueses quanto à inovação no lançamento de novos produtos e quanto à comunicação fora das lojas do que as marcas dos distribuidores (MDD), com 40% dos portugueses a indicar que associam esses dois fatores mais fortemente às MDF do que às marcas próprias dos distribuidores.

Estas são algumas das conclusões do estudo realizado pela Marktest para a Centromarca (Associação Portuguesa de Empresas de Produtos de Marca) que refere também que, quanto à relação qualidade/preço, a percentagem de consumidores que mais associam esse fator às marcas de fabricantes é de 37%. Por outro lado, praticamente metade dos portugueses (49%) associa preferencialmente as MDD ao fator preço.

Já no que diz respeito aos fatores de utilização de embalagens amigas do ambiente e de responsabilidade social, os consumidores portugueses percecionam as MDF (82%) e MDD (81%) ao mesmo nível.

“É em temas como a sustentabilidade ambiental e a responsabilidade social, que estão tão na ordem do dia e aos quais as novas gerações estão tão atentas, que os consumidores não percecionam diferenças entre os dois tipos de marcas, pelo que aqui existe seguramente um caminho a explorar”, afirma Patrícia Alves, diretora-adjunta da área de Estudos Setoriais da Marktest, citada em comunicado.

Embora a generalidade dos consumidores alterne entre os dois tipos de marcas, esta alternância é mais expressiva nos produtos alimentares, com 83% dos inquiridos a dizer variar entre MDF e MDD.

A fidelização às MDF é mais notória no que diz respeito a bebidas (não alcoólicas), com 31% dos consumidores a optarem apenas pelas marcas de fabricante. Já quanto a laticínios ou produtos de higiene para o lar as percentagens de consumidores que optam fielmente pelas marcas de fabricante são mais reduzidas: 25% e 24%, respetivamente.

Entre a quase totalidade das categorias analisadas, é na zona da Grande Lisboa que se verifica uma perceção mais representativa de uma maior exclusividade de produtos MDF. A exceção recai sobre a categoria de produtos alimentares, onde o primeiro lugar é ocupado pela região do Interior Norte.

Segundo o estudo, para o qual foram realizadas 601 entrevistas, a perceção de uma maior exclusividade de produtos de marca de fabricante é mais evidente entre os consumidores com idades mais avançadas (65/74 anos), seguidos pelos portugueses da faixa de 55/64 anos nas categorias de produtos alimentares, bebidas não alcoólicas e higiene do lar.

Embora considere como “natural” que o consumidor reaja à crise através da compra de produtos de menor preço (marcas dos supermercados), Pedro Pimentel, diretor-geral da Centromarca, afirma que o estudo “mostra que os portugueses continuam a ver as marcas de fabricante como tendo, mesmo no contexto atual, uma relação qualidade/preço razoavelmente atrativa e maior capacidade de inovar“.

“É importante que as marcas se posicionem para um contexto pós-inflação, renovem os seus portefólios e continuem a surpreender, para fortalecerem a sua relação com os consumidores, reforçarem a sua confiança e conquistarem a ampla faixa daqueles que se posicionam de forma equidistante entre os dois tipos de marcas”, acrescenta.