Koala Rest: um colchão à medida da sua cama e da sua carteira

Lembra-se do tempo que passou na loja de mobílias a escolher o colchão ideal? E o tempo que esteve à espera que este entrasse em promoção para que não tivesse de pagar os mil a dois mil euros que um bom colchão custa? Bruno Madeira lembra-se bem do que passou e decidiu transformar essa experiência em negócio.

“Perdi horas a estudar opções na internet, quais os tipos de materiais que existiam, os preços, as marcas, para acabar ainda mais confuso do que comecei”, conta Bruno Madeira, um dos criadores da Koala Rest, ao ECO.

Mas a aventura não ficou por aqui. Na loja, as explicações dos vendedores não ajudaram e os poucos segundos que esteve deitado no colchão não foram suficientes. “Acabei por escolher um por estar cansado de todo este processo.”

Na manhã seguinte, descobriu da pior maneira que aquele não era colchão perfeito mas não pôde trocá-lo. Em conversa com João Ramos, um amigo que trabalha em marketing digital, a mesma área que Bruno, surgiu a ideia de tentar proporcionar uma boa experiência de sono a todos, por um preço mais baixo.

Os colchões da Koala Rest, constituídos por três camadas de diferentes materiais, prometem proporcionar um nível de firmeza intermédio, o ideal para a maioria das pessoas, por valores entre os 450 e os 750 euros. E feitos por medida, com mais de 5.000 opções disponíveis.

O segredo está no modelo… de negócio

E como é que esta startup conseguiu baixar os preços? Bruno responde: “Simplificámos ao máximo e oferecemos conveniência e transparência.” O processo de compra desenrola-se todo através da loja online, e sem stocks, vendedores ou qualquer intermédio que um espaço físico implica, o preço de venda pode ser bem mais baixo.

“Por termos os dois um passado de marketing digital, ao tentarmos achar um solução, baseamo-nos nas nossas experiências”, remata João Ramos. O produto sai diretamente da fábrica para a morada de quem encomenda, através de uma entrega gratuita.

Os colchões são totalmente produzidos em território nacional e feitos à mão, isto por serem de tamanho personalizável.

O modelo de negócio saiu vencedor da 1ª edição da Academia de Comércio, um programa de aceleração de startups dedicadas a negócios B2C, um braço da Startup Lisboa lançado no primeiro semestre deste ano. No discurso de vitória, os dois fundadores elogiaram a qualidade dos 16 projetos finalistas e anteciparam o sucesso generalizado de todos eles.

Se não descansar, pode sempre trocar

Ao contrário dos seus concorrentes, que não efetuam trocas ou que cobram um valor adicional por esse processo, a Koala Rest oferece um período de teste de 30 dias, em que o cliente pode experimentar o colchão em casa e garantir que este é, com certeza, o ideal. Se não for, a devolução é gratuita.

“Quando vamos à loja deitamo-nos no colchão com roupa, com um vendedor ao lado e pessoas a passar”, explica João.

Achamos que para se testar um colchão tem de se dormir nele, na nossa casa, com o nosso pijama e tudo o que inclui estar no nosso ambiente.

Um descanso que também chega às instituições sociais

A Koala Rest já assinou protocolos com onze instituições particulares de solidariedade social de norte a sul do país, às quais doa mensalmente colchões: “Não queremos que um sono de qualidade esteja limitado às condições económicas de alguns”, afirma João.

Os colchões 100% portugueses estão à venda na loja online e garantem que a partir de agora “esta experiência de compra que quase toda gente vê como um aborrecimento necessário será algo positivo e entusiasmante.”