Barclays está a ser investigado por espiar colaboradores

O Barclays está a ser investigado pelo Information Commissioner’s Office (ICO) depois das acusações de que o banco britânico espiava os seus colaboradores, avança o FR24news (acesso livre, conteúdo em inglês), sobre uma investigação noticiada em primeira mão pelo jornal The Sunday Telegraph. No início do ano, o Barclays anunciou que estava a mudar um sistema que monitorizava o modo como os trabalhadores usavam o tempo depois das pesadas críticas de que estava a espiar os colaboradores.

“Se as organizações querem monitorizar os seus colaboradores, têm de ser claros sobre o objetivo dessa monitorização e garantir que traz benefícios efetivos. As organizações devem informar os trabalhadores sobre a natureza, dimensão e razões de qualquer tipo de vigilância”, sublinhou o porta-voz do ICO.

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Os trabalhadores do banco acusaram a empresa de espiar os seus computadores através do programa Sapience, um software que ajuda a monitorizar a utilização do computador e assim medir a produtividade dos trabalhadores, com recurso a informação anónima. Já em 2017, o Barclays foi alvo de fortes críticas por utilizar o sistema OccupyEye, para monitorizar quanto tempo cada trabalhador passava na sua secretária.

A autoridade responsável pela proteção de dados anunciou que está a ser levada a cabo uma investigação formal, sem no entanto revelar quando estará concluída.