“Organizações ficam mais sérias e velhas quando deixam de inovar”

Quem disse que os líderes, diretores ou gestores não podem brincar com Lego? “Nós não deixamos de brincar quando ficamos velhos, nós ficamos velhos quando deixamos de brincar. É também o que acontece nas organizações, elas ficam mais sérias e mais velhas quando deixam de inovar”, explica Bruno Horta Soares, leading executive advisor da IDC Portugal.

A intervenção de Horta Soares no IDC Directions 2018, no Centro de Congressos do Estoril, trouxe ao palco um conjunto de peças de lego e quatro convidados de empresas diferentes, que aceitaram o desafio. Qual é o desafio? Construir modelos e representações, através destas pequenas peças utilizadas por muitos na infância.

A Lego Serious Play é uma ferramenta que facilita a comunicação, o pensamento e a resolução de problemas e, por isso, é utilizada por várias organizações, “que quando têm perante si a necessidade de discutir sistemas complexos e estratégias, recorrem a este tipo de metodologia”.

"Achamos, muitas vezes, que o oposto de trabalhar é brincar e jogar, mas está errado”

“Achamos, muitas vezes, que o oposto de trabalhar é brincar e jogar, mas está errado. O oposto de play é estar deprimido, estar insatisfeito”, afirma.

Esta metodologia assenta em quatro passos: o primeiro é a pergunta, o segundo é a construção, o terceiro passa pela explicação e, por último, vem a reflexão. Contudo, o mais importante neste processo é construir algo. “Não tenham reuniões com vocês próprios. Basta construir”, aconselhou aos convidados.

Assim sendo, o primeiro desafio lançado aos quatro convidados é apenas que construam uma torre. Seguidamente, o desafio já não é tão simples, trata-se de construir um modelo do que gostam mais nas suas organizações, depois um boneco que represente as fraquezas das suas empresas e, também, as forças positivas, e por aí fora. Depois de construído cada modelo, um a um, os quatro explicam porque construíram as modelos daquela forma e o que significam.

O objetivo é que consigam explicar, comunicar com os outros e, no final do exercício, refletir sobre tudo o que foi discutido.

Entre as peças de lego, a brincar se foram dizendo coisas mais sérias. Para Miguel Fontes, uma das maiores dificuldades de fazer com que a transformação digital avance como gostaria está relacionada com a diversidade. “As pessoas não andam todas ao mesmo ritmo, nem têm todas o mesmo nível de adaptação”, diz.

Para resultar é preciso que haja “transparência e clareza”, além de “uma visão 360 graus que tenha em conta a cultura da diversidade”, acrescenta. Já Pedro Faustino prefere destacar o fator velocidade como algo “determinante” para o sucesso deste processo.