Airbnb traz novidades: vai premiar hóspedes e hosts

A plataforma de reserva de casas Airbnb continua a tentar posicionar-se face à concorrência e às pressões que tem sofrido por parte dos reguladores de todo o mundo. Esta quinta-feira, a empresa anunciou o lançamento de um serviço premium destinado a hóspedes mais exigentes, com uma seleção mais rigorosa de imóveis. Para além disso, a empresa vai ainda criar novas categorias de alojamento.

A primeira novidade diz respeito ao lançamento do Airbnb Plus, um novo conceito dedicado a hóspedes que procurem alojamentos de luxo, semelhantes a um hotel, escreve o Fortune India (conteúdo em inglês). Este novo serviço vai contemplar um conjunto de imóveis inspecionados e avaliados pessoalmente pela empresa, e selecionados de acordo com uma lista com mais de cem critérios, entre eles a limpeza, o conforto e o design.

Esta nova funcionalidade vai oferecer comodidades premium, tendo os alojamentos que ter uma classificação de, pelo menos, 4.8 numa escala de cinco. O preço estimado por noite rondará os 250 dólares, diz o Business Insider (conteúdo em inglês). A empresa prevê receber cerca de 100 mil hóspedes nos próximos dois anos. Atualmente, conta com 2.000 alojamentos espalhados por 13 países.

Novas categorias de alojamento

Mas as notícias vindas da plataforma não ficam por aqui. A empresa anunciou ainda a criação de novas categorias de alojamento: até agora, apenas havia “espaço inteiro”, “quarto privado” e “quarto partilhado”, passando a existir “casas de férias”, “casas exclusivas”, “bed & breakfast” e “boutique” (semelhantes a pequenos hotéis). De acordo com o Fortune India, algumas dessas novas categorias são apenas um ajuste das anteriores, uma alteração que Brian Chesky, CEO e cofundador, admitiu ser crucial para simplificar buscas mais peculiares por parte dos hóspedes.

Para além disso, vão ser criadas ainda duas grandes secções dentro das reservas: Airbnb Family e Airbnb Work. A somar, a plataforma pensou ainda em facilitar as reservas para grandes grupos, criando categorias especiais através da função Collections: estadias sociais, casamentos, luas-de-mel, estadias de grupo, jantares, viagens da empresa ou até mesmo casamentos.

Prémios para hóspedes e hosts

Em comunicado, a empresa adiantou ainda o lançamento de uma melhoria do programa de distinção dos melhores hosts — Super Host —, que inclui atualmente 400 mil em todo o mundo, com a introdução de 14 novos prémios de acordo com as avaliações dadas pelos hóspedes. “No final deste ano, o Airbnb vai também reconhecer os seus melhores hóspedes com um novo programa que vai oferecer benefícios durante as viagens aos utilizadores mais frequentes. A SuperGuest lançará, ainda este verão, um teste inicial para 10 mil convidados antes de ser lançada a nova comunidade para hóspedes”, lê-se.

Ainda durante o evento de comemoração dos dez anos, em São Francisco, o CEO admitiu que espera mil milhões de pessoas a utilizar o Airbnb durante as viagens até 2028, uma vez que, na última década, foram 300 milhões de pessoas a reservar pela plataforma, escreve o Fortune India. “Hoje, o Airbnb é uma das maiores plataformas de alojamento do mundo com 4,5 milhões de lugares para ficar em 81 mil cidades. Ao longo dos últimos 10 anos, os anfitriões do Airbnb ganharam mais de 41 mil milhões de dólares”, disse.