Mês: Novembro 2019

Alcançar um lucro operacional após impostos, nos próximos três anos, superior a 14% sobre ativo líquido, é um dos objetivos da Zurich. No recente “investor day” a seguradora anunciou objetivos financeiros ambiciosos para o período entre 2020-2022.

Entre os objetivos está também um crescimento no lucro por ação de, pelo menos, 5% ao ano durante o mesmo período. O plano pretende manter inalterada a política de dividendos, tendo como meta um índice de pagamento de cerca de 75% do lucro líquido atribuível aos acionistas, refletindo o desenvolvimento sustentável dos lucros.

Marco Greco, CEO do grupo, afirmou que o desempenho nos últimos três anos mostra a estratégia “tem funcionado”. O rápido crescimento “reflete-se num retorno total para os acionistas de 96% desde o início de 2016. A Zurich está mais ágil e eficiente e fortalecemos as bases para o nosso sucesso a longo prazo”, disse.

“Aprofundámos o nosso foco no cliente e no envolvimento dos colaboradores, auscultando as suas necessidades através de inquéritos regulares e personalizados. Capacitamos os colaboradores para promover mudanças e conferimos à nossa geração mais jovem uma voz mais forte na formação de nossa cultura e programas inovadores, como o Zurich Innovation Championship para startups. A satisfação dos colaboradores aumentou nos últimos três anos”, referiu o CEO.

Numa informação disponibilizada no seu site a Zurich afirma que o setor de seguros está a passar por uma grande transformação e a companhia se está a preparar um futuro focado em serviços. Depois de simplificar suas operações, o Grupo mudará seu foco e investimentos para aplicações e produtos que melhorarão a experiência do cliente.

Entre as novas ofertas que a Zurich propõe estão serviços inteligentes para proteção comercial e residencial, programas de saúde e bem-estar e seguro de viagem que mantém os clientes fora de perigo.

As informações de dados estão a ajudar cada vez mais a Zurich “a identificar as necessidades dos clientes e a evitar incidentes, expandindo a proteção tradicional oferecida pelo seguro”.

O grupo Zurich é uma das seguradoras líder que opera em mercados globais e locais. Fundado em 1872, o grupo Zurich tem sede na cidade com o mesmo nome, na Suíça, e conta com cerca de 55 mil colaboradores, oferecendo uma ampla gama de seguros e serviços Vida e Não-Vida.

O mercado mundial de Takaful, o seguro que se rege pela lei islâmica, já atingiu os 28 mil milhões de dólares anuais, e a Turquia está a ganhar quota de mercado, após ter regulamentado a atividade em 2017, através de quatro operadores exclusivos de Takaful e oito entidades com atividade, que atuam em paralelo com a indústria tradicional.

O Takaful é o mutualismo segundo o islão. Apareceu como alternativa à tradicional indústria seguradora que poderá estar ilegal para a Sharia, a lei sagrada, pois – segundo alguma doutrina – a tradicional inclui juro, jogo e princípios de incerteza.

A atividade é financiada por doações designadas contribuições, por oposição a prémios, e assume a designação de Family Takaful quando é risco puro, ou seja quando o excedente entre contribuições e indemnizações e receitas do operador é positiva, o remanescente fica para sempre no fundo. Também existe a General Takaful em que o remanescente dos fundos fica para os contribuintes sendo distribuída, neste caso retornada aos contribuintes, ou serve para diminuir contribuições futuras.

Estima-se que o mercado atinja os 40 mil milhões de dólares em 2023 devido ao crescimento na região Ásia e Pacífico. As seguradoras tradicionais também estão no negócio como a Allianz, a Zurich ou a Prudential, bancos como o Standard Chartered também exploram o negócio, mas a Islamic Insurance Company e a Takaful Malasya são dos principais players neste mercado.

Todos os países islâmicos estão a desenvolver a Takaful a par com o negócio tradicional, exceto a Arábia Saudita, onde toda a indústria seguradora é Takaful.