Ano: 2023

A Fundação Jiménez Díaz acaba de somar um novo aval à sua trajetória, sendo este especialmente relevante e estratégico, já que está voltado para a segurança e qualidade clínica, ao receber o selo dourado da Joint Commission International (JCI), “a mais exigente do mundo no âmbito da saúde”, ressaltou. Este selo atesta que todo o atendimento e processos do hospital em Madrid estão voltados para a segurança do paciente, qualidade assistencial e processo contínuo de melhoria.

O selo, que o centro recebeu após uma avaliação exaustiva na qual uma equipa de especialistas internacionais analisou durante uma semana cerca de 1.300 padrões de qualidade, contando com a participação e colaboração de todo o seu pessoal, torna a Fundação Jiménez Díaz o primeiro e único hospital público espanhol, do seu nível de complexidade e caráter investigativo e docente, a obter essa certificação para todo o centro.

Entre os valores de segurança e qualidade clínica da Fundação Jiménez Díaz, os avaliadores destacaram o envolvimento de toda a equipe de profissionais do hospital em relação à segurança do paciente e à qualidade em todos os processos, assim como o alto nível de qualidade organizacional para preservá-los.

A liderança do centro em inovação, segurança e qualidade, e sua consolidação em todos os âmbitos da instituição, foram outros elementos bastante valorizados. Uma política que também tem visões de futuro e de melhoria contínua, na opinião dos avaliadores, que constataram que na Fundação Jiménez Díaz não apenas aceita-se a mudança, mas está disposta a liderá-la; algo que a diferencia.

Por fim, os avaliadores também destacaram a clara orientação do hospital para o paciente como um dos seus aspetos diferenciadores, bem como o fato de que todos os profissionais aplicam conhecimento, talento, ciência e inovação no que fazem, aplicando esses elementos ao cuidado do paciente.

Por todas essas razões, e recordando que quando as coisas são feitas corretamente, os resultados e os sucessos chegam, mas o mais importante é o processo, os avaliadores garantiram que a Fundação Jiménez Díaz se confirma como um dos melhores hospitais internacionais e anunciaram sua recomendação à JCI para a certificação do hospital.

TRAJETÓRIA

“Para todos os profissionais que fazem parte da Fundação Jiménez Díaz, receber esse selo, que se soma à confiança que recebemos dos nossos pacientes todos os dias, é um enorme orgulho e contribui para a sensação de confiança da nossa equipa de que fazemos muitas coisas e fazemos muito bem”, afirma o Dr. Javier Arcos, gerente e diretor médico do hospital de Madrid.

Um marco que, em sua opinião, valorizou duas das principais linhas que fazem parte do DNA da Fundação Jiménez Díaz: “a capacidade, compromisso e nível técnico de todos os profissionais que fazem parte da instituição, não apenas da equipa clínica; e uma estratégia muito clara e consolidada, na qual trabalhamos há mais de dez anos, que coloca o paciente no centro e prioriza a segurança clínica e a atenção personalizada aos pacientes que depositam sua confiança em nós”.

Após se tornar em 2021 o primeiro hospital do mundo a receber o Prémio Global EFQM, o prémio de excelência em gestão de maior prestígio internacional, concedido pela Fundação Europeia para a Gestão da Qualidade em reconhecimento a empresas com “resultados excelentes e sustentáveis” em todas as áreas do Modelo de Excelência EFQM, e obter o selo EFQM 7 Stars, com mais de 750 pontos de avaliação, a pontuação máxima dessa premiação, a Fundação Jiménez Díaz enfrentou em 2022 “um novo desafio em matéria de qualidade assistencial para impulsionar sua estratégia centrada no paciente e continuar avançando na melhoria contínua dos processos assistenciais, com o objetivo de oferecer a melhor assistência possível aos nossos pacientes, criando um ambiente de trabalho seguro e confiável para todos os nossos profissionais”, acrescenta o Dr. Arcos.

SEGURANÇA E QUALIDADE

A Joint Commission International é a organização mais importante em segurança do paciente e melhoria contínua na qualidade assistencial a nível nacional e concede seu selo dourado às instituições de saúde que cumprem os protocolos mais exigentes de qualidade e segurança para os pacientes. “Baseado em evidências científicas e recomendações de especialistas internacionais sobre boas práticas, e proporcionando à organização uma forma de trabalho que afeta todas as suas áreas, processos e profissionais, trata-se de um ‘modelo criado por e para profissionais de saúde, que participam de forma ativa no seu desenvolvimento e avaliação, assim como no processo de avaliação subsequente, estando atualmente presente em mais de 1.000 organizações de saúde em todo o mundo'”, aponta a Dra. Ana Leal, subdiretora médica do centro hospitalar.

E, como afirma Bibiana Navarro, diretora de Qualidade da Fundação Jiménez Díaz, “por meio de 1.267 elementos mensuráveis e avaliáveis, a JCI proporciona uma ferramenta muito poderosa para a melhoria contínua, baseada em evidências e experiência”. Para isso, ela resume em seis as metas internacionais de segurança do paciente: identificação inequívoca do paciente; comunicação eficaz; melhoria da segurança dos medicamentos de alto risco; garantia da cirurgia correta, procedimento seguro e sítio correto; redução do risco de infeções associadas à assistência à saúde; e redução do risco de danos ao paciente devido a quedas.

“Aprender com os erros, reduzir a variabilidade na prática clínica, prevenir infeções inerentes à prática clínica e melhorar nossas habilidades em segurança são algumas das linhas que, embora já vínhamos trabalhando há muito tempo na nossa instituição, melhoramos ao longo desse processo e nos permitiram reduzir riscos, tanto para os pacientes quanto para os profissionais”, acrescenta o Dr. Arcos.

Um guia que, na opinião de Ana Gloria Moreno, diretora de Enfermagem do hospital, auxilia na organização dos sistemas de trabalho do centro, desde a admissão até a alta do paciente, nos quais cada profissional desempenha um papel importante no seu cuidado. “Oferecer um atendimento oportuno que atenda às necessidades do paciente, garantir a coordenação entre todos os profissionais para a continuidade dos cuidados e estabelecer as barreiras apropriadas que garantam a ausência de danos ao paciente são alguns dos padrões da JCI que consolidamos visando seguir avançando rumo à excelência e alcançar melhores resultados em saúde”, destaca.

Por sua vez, Marta del Olmo, diretora de Experiência do Paciente da Fundação Jiménez Díaz, lembra que as organizações acreditadas pela JCI demonstram seu compromisso com um modelo de sucesso baseado no atendimento centrado no paciente. “A promoção dos seus direitos, a consideração dos seus valores e crenças, e a educação sobre seu processo de saúde ajudam os pacientes e suas famílias a se tornarem parte ativa no seu próprio cuidado e a tomarem melhores decisões a respeito”, diz.

O índice é composto pelas empresas com as melhores pontuações de cada setor, correspondendo a 10% de cada indústria, e apenas 17 empresas imobiliárias em todo o mundo fazem parte dele.

A MERLIN Properties passou a fazer parte do índice seletivo Dow Jones Sustainability World Index, um índice de referência em sustentabilidade e governança global, tornando-se a primeira empresa imobiliária espanhola a entrar nele.

O índice é composto pelas principais empresas globais em sustentabilidade identificadas pela S&P Global e inclui 10% das empresas de cada setor com melhor pontuação em sustentabilidade. No caso do setor imobiliário, apenas 17 empresas no mundo todo fazem parte do índice, sendo apenas cinco delas europeias, incluindo a MERLIN, que obteve um total de 69 pontos na avaliação da Standard & Poor’s, situando-se no percentil 97 do seu setor.

Os aspetos mais valorizados pela agência de classificação foram a transparência e o relato, a ética dos negócios, a descarbonização, a integração social e o envolvimento e compromisso com todos os grupos de interesse ou stakeholders. Além disso, a MERLIN Properties tem sido incluída pelo terceiro ano consecutivo no índice Dow Jones Sustainability Europe Index, ao qual apenas sete empresas imobiliárias europeias entraram.

A inclusão da MERLIN Properties no índice Dow Jones Sustainability World Index é um respaldo ao compromisso decidido que a empresa está fazendo para implementar medidas de redução da pegada de carbono dos seus ativos, conforme interpretado pela empresa.

A sustentabilidade é um eixo central da MERLIN Properties, conforme estabelecido no seu plano ‘Caminho para zero líquido’ apresentado no ano passado, com o objetivo de ser uma empresa com zero emissões líquidas até 2030. Este plano é composto por três pilares-chave: redução de 85% da pegada de carbono operacional, redução do carbono incorporado na construção e reforma dos seus edifícios, e uso de energia renovável. Além disso, a pegada residual inevitável será compensada por meio de iniciativas próprias devidamente certificadas.

Em relação a outras classificações em sustentabilidade, a empresa possui o rating A- da organização Carbon Disclosure Project (CDP), uma pontuação de 83 da especialista em classificações ESG de Real Estate GRESB, e 7,2 da Sustainalytics, situando-se no topo de 1% das empresas com melhor avaliação global. Além disso, é a empresa do Ibex-35 mais bem avaliada pela Standard Ethics. Todas essas pontuações colocam a MERLIN Properties acima de suas concorrentes no assunto, afirmam na empresa.

LALIGA Entertainment, a ‘joint venture’ criada em 2021 entre a LALIGA, PortAventura World e Kosmos, lança o seu segundo videojogo baseado na fusão entre futebol e aventuras. Nas “Terras de golos”, os jogadores têm a oportunidade de enfrentar seus jogadores favoritos da LALIGA e até mesmo formar equipas com eles, mergulhando em um mundo virtual cheio de desafios e magia.

Para a apresentação do novo videojogo, estiveram presentes Óscar Mayo, diretor executivo da LALIGA; Juan Vicente Marín, diretor geral da LALIGA Entertainment; David García, diretor geral da PortAventura World e Alejandro Scannapieco, CEO da Sportian, a sinergia entre a LALIGA e a Globant responsável pelo desenvolvimento tecnológico da LALIGA Entertainment.

Tanto Óscar Mayo quanto Juan Vicente Marín destacaram o progresso da LALIGA Entertainment ao completar dois anos desde o seu lançamento: “Para a LALIGA, este acordo com a PortAventura World simboliza uma revolução, através das novas tecnologias e da inovação, no mundo do entretenimento e das emoções. Com este novo videojogo, a LALIGA continua apostando em alcançar um público diferente de mãos dadas com um dos maiores destinos de férias da Europa, como é a PortAventura, e apoiando-nos na tecnologia da Globant”.

David García declarou que “para nós é um orgulho fazer parte deste projeto, que representa uma oportunidade única de crescimento e diversificação dos nossos negócios. Além disso, nos permite conectar com as novas gerações, um público fundamental para o desenvolvimento do resort, que cada vez mais busca digitalização e inovação em suas experiências, por isso a LALIGA e a Kosmos são os parceiros perfeitos para surpreendê-los com esse tipo de proposta”.

Alejandro Scannapieco, por sua vez, enfatizou a evolução tecnológica da LALIGA Entertainment desde o início até agora e antecipou algumas das novidades que estão por vir. “A LALIGA Entertainment compartilha nossa paixão por revolucionar o desporto e o entretenimento com novas experiências que encantam os fãs. O nosso papel na Globant e na Sportian é fornecer a tecnologia para tornar essas ambições realidade e acelerar sua expansão, utilizando as últimas capacidades de dados e IA. Com ‘Terras de golos’, a realidade virtual e aumentada foram implementadas para combinar o digital com o físico e oferecer uma experiência inesquecível para os fãs, estabelecendo um padrão para outros líderes do desporto e entretenimento que buscam formas de interagir com novas audiências e melhorar sua relevância a longo prazo”.

VIDEOJOGO

O novo videojogo, “Terras de golos”, combina a paixão pelo futebol com uma experiência de aventuras desafiadora baseada nos mundos de PortAventura World. Além de desafiar e formar equipe com algumas das estrelas da LALIGA, este jogo se destaca por uma série de características que o diferenciam entre a quantidade de videojogos móveis de futebol disponíveis, incluindo um modo carreira no qual os usuários devem superar os diferentes níveis disponíveis.

Neste “Modo Carreira”, os jogadores começam uma emocionante aventura por diferentes mapas baseados nos mundos de PortAventura World, enfrentando desafios únicos. Avançar no jogo implica desbloquear e superar cada mapa em ordem, enfrentando desafios cada vez mais difíceis.

Além disso, os usuários podem equipar-se para melhorar suas habilidades, podendo escolher desde as camisas do seu clube favorito da LALIGA até os itens mais originais que tornarão a experiência do futebol totalmente inovadora. Ao longo do ano, haverá atualizações com novos eventos mensais e novos pacotes de conteúdo que enriquecerão a experiência dos usuários e os desafiarão a continuar a jogar.

Entre eles, a publicação pertencente ao grupo Condé Nast UK escolheu o hotel Son Vell, inaugurado neste verão em Menorca e primeiro hotel da Vestige Collection.

Em apenas 6 meses desde o seu lançamento, a Vestige Collection posicionou-se como uma nova experiência de hospedagem inspirada na singularidade das suas propriedades, com hotéis e fazendas privadas localizadas em edifícios emblemáticos que são reformados e recuperados para preservar o património histórico e cultural. Na sua missão de se tornar o “guardião” do legado histórico-cultural e do património arquitetónico do nosso país, a Vestige Collection criou um novo conceito de hospedagem, que oferece experiências de luxo descontraído em espaços extraordinários localizados em ambientes naturais delicados.

Em apenas alguns meses desde a sua abertura, Son Vell chamou a atenção da imprensa nacional e internacional pela sua proposta de acomodação cuidadosa e seleto que combina luxo, conforto e história. Localizado a apenas 10 minutos de Cala Son Vell e 20 minutos de Ciutadella, e situado em uma propriedade de 180 hectares com jardins bem cuidados, citrinos, olivais e uma horta ecológica, Son Vell ocupa um enclave exuberante de 7 hectares dentro da propriedade, onde coexistem uma mansão original do século XVIII e uma série de edifícios agrícolas tradicionais e anexos restaurados, que abrigam os 34 quartos e suítes do hotel, muitos deles com acesso a terraços ou áreas ajardinadas privativas.

A arquitetura da casa principal lembra o estilo veneziano, evocando uma elegante residência nobre ou ‘casa do signore’. Cada um dos quartos luminosos e relaxantes de Son Vell preserva seu encanto individual e conta com espaços confortáveis para estar, quartos e banheiros luxuosos, móveis antigos, arte e esculturas contemporâneas.

O processo meticuloso e delicado de restauração realizado em Son Vell, respeitando a identidade própria dos edifícios, preservando a pedra de marés e a pedra calcária tradicionais, assim como a madeira original e os elementos de argila artesanal da propriedade, bem como seus jardins cuidados e piscina oval espetacular, chamou a atenção da prestigiosa publicação britânica. O Tatler também destaca nas suas páginas a qualidade da sua proposta gastronómica e a espetacular cozinha menorquina do seu restaurante Sa Clarisa, com produtos locais sazonais cuidadosamente selecionados.